文:战兵
编:祺然
李连杰、巩俐、甄子丹、黄晓明、刘嘉玲、陈小春、古天乐、吕良伟、关之琳......如果她们合拍一部影片,票房应当不会差。
估计这部影片猴年马月能拍完,于是,他们选择在2022年12月,“齐聚”向太直播间,为向太的首次直播带货打Call。
12月19日,向太在抖音直播首秀,开播10分钟,人气破80万,开播3小时销售破亿,全天销售突破3个亿!
向太再一次向世人展示了抖音电商的魔力,上一次诠释这么“钞能力”的还是趣店罗老板。难道在抖音做电商都可以这么简单粗鲁?品牌商怎么能够做好抖音电商?
01
低价是直播间公开的秘密
除了半个娱乐圈送祝福肆虐而至的流量,向太直播间的成功,还离不开这些8.8元、9.9元、19.9元的优价商品。“真实惠”“确实实惠”“9.9的卧室纸,快来抢”......向太直播当日,身边不少同学发出这么慨叹。
便宜、低价,是向太直播间人气的保障。每家品牌方的主播登场后,除了抒发对向太喜欢之外,还会“郑重承诺”,价格是向太直播间专属,可以全平台比价甚至是最近一年最低价。直播间的数十万、上百万围观群众一听这么说,纷纷下单。
便宜,比某东、某猫实惠,这也许是抖音以及所有直播间卖货的底层逻辑。从李佳琦、薇娅到罗永浩、小杨哥,均是这么。可能有人说,东方甄选就不一样。虽然东方甄选是靠“心灵鱼汤”出的圈,但董宇辉的口才只是映衬,支撑起东方甄选庞大销量的还是实惠、低价的商品。
也许很多人早已忘掉,最早的直播电商并不是明天的形态。早在2016年双十一,京东就组织过一场12小时,十多位名星参与的直播活动,刘强东还奉献出直播首秀,直播做大盘鸡,带货“跑步鸡”。彼时这类直播更像是电视真人秀,明星们在直播间跳舞聊天是“主菜”,整点秒杀带货是“配菜”。
正因这么,初期的直播电商并没有大红大紫,彼时,电商平台的核心资源并没有向直播电商倾斜。直到后来“OMG,买它!买它!”直播电商才真正蝶变成以带货为主、直播为辅的直播电商。也正是从这时候起,低价+比价成为直播电商走红的根本缘由。
此后的事儿,大家大约晓得。2018年,淘宝直播成交额超过1000亿人民币,2019年成为“直播电商元年”,那一年的双十二,直播间成为各大电商平台的主流消费形式,短视频平台也利用直播间纷纷加入双十二。
后来,不论是大咖名星主播、县长主播,还是品牌高管亲自下场,“便宜”“低价”都成为直播间出现频度最高的词。从消费者心理看,在实时直播的直播间下单,图的也是比平常实惠,比在常规电商平台买的实惠,不然谁乐意花时间听主播“嘚吧嘚”呢!
因此,即便是台湾阔太太、娱乐圈大姐大,向太的抖音直播首秀也不能免俗。拿出8.8元、9.9元、19.9元的牙膏、零食、可乐、洗手液等小商品,回馈粉丝抖音全网便宜下单平台,保证直播间人气。
02
低价是零售第一定理
低价听上去似乎没哪些技术浓度,但却是包括电商在内整个零售业最具技术浓度的存在。低价不光在直播间通行,在电商平台、实体零售都一样好用。
今年双十一前,刘强东给高管发邮件,再次指出“低价是我们过去成功最重要的装备,以后也是惟一基础性装备”。他还表示,低价是“1”,品质和服务是两个“0”,失去了优价优势,其它一切所谓的竞争优势就会归零。
强大如易迅,也要指出优价,足见优价对零售业的重要意义。
稍微回顾下几大零售商的发展历程,就能见到优价在其中的贡献。国美的黄光裕凭着对合作厂家收益的残酷挤压,获得“价格屠夫”绰号;京东喊过“图书三年内不准赢利”、“京东商城所有大家电价钱都比国美线上线下实惠!并且无底线的实惠,如果国美敢卖1元,那易迅的价钱一定是0元”;拼多多更是遍地9.9包邮......
事实上,就连全球最大的零售企业家乐福在1962年,就提出“天天低价”策略,并将“Save money,live better”作为公司使命和对消费者的承诺。
价格低是结果,如何做到价位低考验着企业能力。电商企业的优价,最初都是以实体零售为对标对象。淘宝对标的是线下服装店、百货商店;京东对标的是苏宁、苏宁。这两家崛起的时侯,电子商务还没有这么普及,服装、家电都是刚开始在线销售的新品类,与线下比有“降维严打”的优势。
放眼望去,拼多多和抖音更像是两个“狠人”。拼多多崛起的时侯,几乎所有品类都早已电商化,它的对标对象只能是成熟电商平台,之所以能够做到优价,在于其借助陌陌社交红利和裂变式玩法带来的低成本流量。换句话说,商家在这儿卖东西成本更低,自然乐意优惠给消费者。
而抖音电商则是一个全新物种,它是基于视频内容的交易场,不是传统的货架式售卖,而是短视频内容带货和直播间带货。它之所以能做到优价,一方面也始于其流量红利,抖音是流量洼地,短视频几乎是消耗所有人时间最多的联通应用;另一方面,基于流量优势,抖音增加了店家经营成本,尤其相比成熟电商平台。
举个简单反例,商家有10万预算做活动,在某东、某猫砸下去可能看不到多大水花。但在抖音,本身就“水大鱼多”,还能基于官方帐号获得粉丝沉淀,一举多得。这也是为什么越来越多品牌将抖音作为重要电商阵地,甚至全部押宝抖音的诱因。
比如“衬衫老罗”,这是典型的押注抖音,依靠抖音崛起的电商品牌。它曾为好多大牌贴牌生产服饰。2021年,创始人老罗出席了抖音电商推出的“王牌鞋厂”项目,开始孵化自有品牌。目前,衬衫老罗抖音粉丝超过110万,在去年“抖音618好物节”期间,“衬衫老罗”男装单场直播GMV突破200万元抖音全网便宜下单平台,位列平台衣服类目销售第一名。
03
抖音商城下一站
直播带货只是抖音电商的一部分,完整的抖音电商还包括短视频带货和新近主推的货架电商——抖音商城。这两个电商形态,也仍然是主打优价。尤其抖音商城,它的推广广告,跟拼多多、淘特画风类似,“工厂直供、几块钱包邮”是主打广告语。
依靠直播间和短视频带货,抖音电商这条路早已被证明是成功的。那么,为何还要加码货架电商?
一是要承接更大的用户需求。小壹哥身边好几个同学的购物路径早已改变:以前购物直接去淘宝、京东下单,现在购物会先去抖音搜索,看同一商品直播间价钱是否更低。
今年5月,抖音电商的数据显示,在短视频和直播的内容场景外,用户有商品意图的搜索行为环比下降了217%,抖音店面页面浏览量在2022年下降了279%,抖音商城GMV下降了6倍。
以往抖音直播间和短视频带货更多是“货找人”,用户在浏览相关内容的时侯自然得接收商品信息——产生兴趣——下单订购,这也是为什么抖音电商叫自己“兴趣电商”的缘由。
如今,越来越多用户刷抖音,不仅是为了闲暇,还有大量购物意向明晰的主动搜索。在此情况下,货架电商就承接起这部份用户的订购需求。虽然“人找货”看起来是传统电商的玩法,但真实的购物需求不可忽略。对品牌店家来说,越来越多带有购物目的的用户涌向抖音,抖音更加成为店家线上经营不可或缺的阵地。
二是满足更多商户的需求。这里的更多既指商户数目增多,也指一个商户的更多需求。可以预期,会有越来越多品牌店家进驻抖音,有成熟的品牌,比如9月份开始在抖音直播的优衣库,也有一些新锐品牌或则刚孵化的品牌。不同体量、不同阶段的品牌,在抖音举办电商业务,自然也有不同预期和需求。
比如,一些新品牌须要在抖音做内容营运,吸引粉丝,自建流量池。但优衣库这类成熟品牌,自带流量,不到四个月,粉丝就将近百万。对一些大品牌来说,做抖音电商,还须要构建团队、规划内容,也是不小的人力、物力投入。而货架电商则相对成熟,大家只要做过电商的都能快速上手。
对于新锐品牌,货架电商也能推动其品牌塑造。在老罗看来,商城可以更好地诠释品牌调性。“从视觉设计到品牌文案,从商品详情到品牌故事,都可以在商城以较高的审美形式诠释下来,能有效沉淀品牌价值。”
可以预期,未来将有更多品牌进驻抖音商城,以传统货架+短视频内容+直播的形式做电商。当平台越来越大,要保持优价优势,无外乎两种路径。
一是靠规模获胜,因用户多、成交量大,商家乐意通过平台优惠、薄利多销。
二是靠效率获胜,即平台要给店家创造更高的成交效率,降低店家经营成本,商家乐意在平台投入更多资源优惠。但不论是哪一条路,最终都要走到效率这条路上。
对于抖音商城来说,货架电商可以帮助其快速起量,获得更大的规模效应,但也将不可避免地带来流量成本高企、商户经营成本降低等问题。如何在规模越来越大的同时,做到效率提升、成本增加,将是对抖音电商真正的考验,也决定其未来能走多远。
图片来源于公开网路,侵删。
END