简单来说，企业邮箱就是企业使用的邮箱，有时也称为企业邮局或集团邮箱、集团/邮局。为什么企业使用的邮箱与普通邮箱不同？
因为商业邮件往往具有很大的商业价值，为了邮件通信的流畅性企业邮箱是干什么用的，企业邮件通信在安全、稳定、高效等方面有着更高的要求，普通的邮件服务根本无法满足企业通信的需求。因此，企业邮箱服务在安全性、稳定性和效率方面要好得多。（这里所说的普通邮件服务是指免费的个人邮件服务和个人付费邮件服务。当然个人也可以使用企业邮箱。）
因此，从用户的角度来看，企业邮箱就是企业及其员工使用的邮箱。
就表达而言，企业邮箱是以企业域名结尾的邮箱。
比如公司的域名是***@bcitb.com，比如service@bcitb.com。
与免费邮箱相比，企业邮箱具有以下优势：对企业有完整的外部形象；分配给员工，员工离职时公司网管可完全接管邮箱，避免企业客户资源外泄；邮箱接收信息的特性可以自行设置每个邮箱的容量；与免费邮箱相比：更快；更稳定；邮箱接收率高。
二、企业邮箱有哪些类型？
从获取企业邮箱使用权的方式来看，企业邮箱有两种。一种是自建邮件服务器，另一种是购买外包的企业邮件服务。自建邮件服务器的好处是邮箱容量不受限制企业邮箱是干什么用的，可以自由扩展。缺点是需要承担巨额的资金投入和后期的维护工作，大多数公司都做不好。
选择百诚等优秀的企业邮件外包服务商，直接享受企业邮件服务。当然是有成本的，但是成本比较小。
自己搭建专业的邮件服务器，需要购买硬件服务器，当然不是普通的PC；正版操作系统、邮件系统；防毒软件; 防火墙软件；托管；带宽; 独立的IP资源；专业维修人员。当然，后期的病毒库更新、系统升级、垃圾邮件和病毒邮件的防范也少不了。大多数公司不需要进行这些投资。
三、企业邮箱的作用
一般来说，企业邮箱的作用是收发邮件，快速传递业务信息，实现资源共享。相应的功能将在这些要求下不断开发。比如为了方便发送附件，邮箱的邮件量可以达到1000M；为方便管理，进行企业邮箱分配。
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