8. 如何写邮件主题行
因此，以下是组织查询响应的十项自查表：
1、随时查看查询，如果没有，设置自动回复。
2、收到询盘后，首先通过各种渠道挖掘买家的信息和需求。
3、分析买家询价信息，包括价格、起订量、送样等问题。
4、24小时内有效响应，表达诚意。
5、简单明了的公司优势和产品优势概览。
6、第一次联系尽量不要带附件或者附件太大，修改系统自带的标题。
7、能够根据买家信息做出差异化报价。
8、专业报价格式多样，有精美的产品图片和链接。
9、将采购商相关信息录入档案，进行分类管理、定期问候和交流。
10、通过电话、传真、Email、Skype、Facebook等多种方式沟通，回复后定期跟进，保持适当的频率。
关于邮件回复，小编帮你整理了一些实用技巧：
1、回复查询时，请注意邮件的主题行。在邮件的主题中，最好只有客户要找的产品名称，这样客户更有可能打开你的邮件。
2、简洁的开场白证明你是一个专业精明的商人，可以立即拉近与客户的距离，过多的问候商人实在是多余；很多人从一开始就喜欢说如果你了解客户，我们建议你，一般情况下最好不要提，客户已经在那里发布了购买信息，客户知道，不用说更多的。
3、特别忌讳在开场白中过多地介绍自己，因为会给人一种销售的感觉，第一印象不好。事实上，很少有客户会耐心阅读您的长篇文章。如果您不过多地介绍自己，您肯定会给客户一个非常自信和专业的印象。这个印象对你很重要；那么，“过分”的标准是什么？我们认为超过两句话的介绍性语言“太多”了！
4、简洁的开头之后，一定要马上输入文字，也就是报价单，因为客户最关心的是产品的规格和价格。如果你不能提供客户想要的东西，客户会关心你吗？立即进入报价证明你在行业内是专业的，你是真诚的，真的想做生意，每个人的时间都很宝贵，你不想浪费时间，尤其是欧美商人；有人说客户询盘中的规格不全，不能报价。事实上，没有任何外商会在一次询价中完成要求。你可以猜测，你可以试探性地报告。我在这条线上工作了很多年。如果报价的规格与客户想要的不符，客户通常会快速回复您是不是要用电子邮件回复客人的询盘，并详细告诉您他需要的产品的具体要求；有些人第一次联系客户时总是喜欢问问题。是的，部分国家（如日本、印度、韩国）的客户可能会耐心回复您，但对于大多数欧美商家（如美国），一般不会回复此类邮件。
5、报价必须是实际价格，并且必须与现有市场行情一致。如果价格太低，客户会知道你不做生意，会不理你；如果价格太高，会吓跑顾客，顾客也不会退货。这对于新产品和外贸公司来说尤其重要。
6、第一次联系客户时，除非客户在询价中询问，否则最好不要主动附上图片，以免被国外反垃圾软件删除或拦截。
7、如果不能报出某个有竞争力的价格，请不要联系客户。既然你不能报价，那你就做不到。不仅客户可能不理你是不是要用电子邮件回复客人的询盘，还浪费你的贵重物品和外商的工作时间？对于外贸企业来说，不如在货源上多下点功夫，效果肯定会好很多。
最后，不同国家的买家有不同的顾虑。比如：欧美买家注重产品质量和认证，所以报价的时候只要便宜就好，回复的时候把最便宜的产品报给他，价格在上。
在介绍自己的优势时，可以体现在以下几点：
l 交货时间快
l 价格具有绝对优势
l 多年生产或外贸经验
l 参加过买家当地展会，或业内知名展会
l 拥有自己的研发团队
l 与知名品牌或企业合作
l 有证书，质量有保障
l 提供OEM、个性化定制服务
以上是外贸牛小编总结的参考方法。希望外贸企业可以通过实践掌握一套适合自己的流程。
