同一个世界,不同的梦想。
文丨齐介仑
尽管近期不时有些关于“复出”的小道消息传出,但事实上自从4月24日宣布暂时退居幕后以来,号称快手“带货一姐”的辛有志,直到明天也没有重新出现在快手,更不曾继续带货直播。
这其实不是辛有志第一次暂离快手,此前早已有过多次,包括主动的和被动的,但这一次,与往年有所不同,因为退出的时间被觉得十分微妙,是辛有志牵涉某直播争端过后没多久,但快手官方和辛有志一方都没有明晰提到这究竟是不是出于退网反思的目的,因此也便无从知晓辛有志哪些时侯才能再度上线。
当下电商直播如火如荼,淘宝、抖音、快手这三个国外核心玩家激战正酣,京东、拼多多也在快速跟进,快手在这个关键时段把自己的头牌选手关进小黑屋,好像在逻辑上讲不通;但若果这是将要筹办上市的快手,站在更为深远的战略全局的视角祭出的杀伐决断之举,以期敲山震虎,纠正社区风气,树立平台威信,同时又照料到当事人情绪,倒也不能说全无按照。
还有一种说法称,这是快手响应近来特殊时期的净网行动而对脑部大V的隐退性保护。
无论如何,辛有志是个观察快手的风向标。
01
草根玩出大动作
别名辛巴的黑龙江省哈尔滨市通河县籍的80后青年辛有志,出身草根,是个崛起于快手并且仍然别无分店的直播网红,他的快手爱称是“辛有志 辛巴 818”。
辛有志进驻快手的时间比较早,是2016年,当时早已组建5年的快手,虽然上线了直播功能,但还没有启动商业化,还不能卖货。辛有志是通过在短视频和直播中分享自己早年创业心得的形式积累和营运早期粉丝的,在这中间他得到了快手在流量及资源上的加持。
在快手直播带货功能开启后,因为辛有志成立的公司及品牌才能做到从源头拿货,近于自产自销,价格可以压到很低,加之辛有志从十几岁便离开老家做生意,在找到短视频直播这个结合点之前,已有颇为丰富的经商经验,这让他很快在快手直播带货这件事上大放异彩。
辛有志的直播带货能力非常强悍,他在2019年的直播带货总值据称达到了133亿元。
不仅这么,辛有志还非常精于自我营销,敢于制造大动静。
这当中值得一提的事例,至少有两个,一个是大办婚宴,一个是巨额捐款。
2019年8月18日,依照辛有志的叙述,他是以3000多万元的总投入,而不是媒体口中以讹传讹的7000万元,邀请到了成龙、张柏芝、王力宏、邓紫棋、光良、周传雄、胡海泉等40多位名星,在北京奥体中心为自己的婚宴举行了一场小型演唱会。
这场演唱会为辛有志的旗下品牌以及他个人,极为低调地做了一轮宣传,他得以成功破圈,大量吸粉,而且演唱会昨晚,他立即开启快手直播带货,据称2个小时成交量1.3亿元。
新冠哮喘爆发后,1月23日,快手决定向武汉市政府捐赠1亿元,用以帮助前者抵御疫情;1月24日,辛有志以压倒快手的气度,宣布向疫区捐赠1.5亿元,其中1亿元现金捐给武汉市慈善总会,5000万元现金用于组建物资救治基金。
网友查询发觉,辛有志这1.5亿元捐款承诺,确已兑现。
暂且抛开动机不谈,如果说早前草根微商喜提升铁动车组像个荒诞不经的低情商笑话,那么同样被指微商套路的草根创业者辛有志,动辄砸出上亿元真金白银,基本上是把这个笑话玩成了真的。
不得不说,同样是刷存在感,相比辛有志,孙宇晨被甩出了几条街,而这样的大手笔,不免让人联想到拿罐头换客机的牟其中。
辛有志的快手粉丝,现在早已差不多4800万,如果算上他的同样是快手网红的儿子初瑞雪,以及他的多位网红师父及旗下演员“时大漂亮”“蛋蛋”“鹿”“猫猫”等人的帐号,辛氏快手军团加上去的粉丝规模,已经过亿。
这还不是重点,重点在于,从数字看,不要说辛有志本人,就是他的儿子或师父,现在一场直播出来,带货数亿人民币其实已是一般状况。如果数字没有水份的话,那么这样的战斗力,放在当下任何一个直播平台都算得上非常凶悍,非通常网红所能企及。要知道,罗永浩饱受关注的抖音首场直播,3小时带货不过1.1亿元,第二场则断崖式掉到了3440万元,第三场有所下降,定格在了5700万元。
当然,如果单论粉丝规模,本名陈伟杰的“散打哥”,无疑才是真正的“快手一姐”。
散打哥的快手粉丝,已接近5086万。
但非资深老铁可能并不知道谁是拳击哥,谁又是辛有志。在普通网友看来,这两个人,比淘宝直播网红李佳琦、薇娅的名气差得太多,更不要说近来活跃在抖音直播间的超级网红罗永浩和董明珠了。
很多人是从4月下旬持续多日的微博热搜及爆料当中得悉辛有志与散打哥相互瞧不上这码事的。二人之间的这场厮杀看起来更像是两个军团在快手地盘上的隔空交锋,最终引来多位快手大V卷入其中,而且两个派别之间,除了在直播中叫阵,还通过微博、微信公众号等多种形式互撕,“黑材料”满天飞。
虽然厮杀以辛有志和散打哥几乎同时宣布暂时退网告一段落,但余威迄今未平,下文仍不得而知。现在除了两位“一哥”没能归位,还有多位涉事网红主播处于休息状态,有传人代会以后恢复。
事件的发生促使如下两个问题变得更为突出:其一,快手大V们应该怎样看待自己在快手上的成功,又将怎样解决自己的安全感以及生意进一步做大的问题?其二,快手接下去将怎样有效监管快手大V,以达成和谐共生,使之贡献产值和人气,但又不违反社区规则及平台整体利益,同时还要必须阐扬3亿普通日活用户需求,进而实现宿华与程一笑在创业之初为快手设定的整个生态的公正普惠?
02
大V的玻璃楼顶
网红与名星仅一线之隔,而在短视频直播带货领域,超级网红的魅力甚至早已盖过了好多一线名星。
这从最近大量名星在抖音、快手等平台东施效颦跃跃欲试可见一斑。
但正如你们所见,完全出于挣钱的目的而出发的所谓带货,因为既不了解货,又不了解人,甚至对直播这件事本身也不精通,用户虽然是不买账的。无论是李佳琦还是辛有志,他们的人气无不来自常年耕耘与投入,不仅还能做到推销的商品性价比极高,而且她们对电商直播当中的所谓人、货、场,是了如指掌的。
但网红的成功,又绝不仅仅是他自己奋发有为的结果,他所进驻的平台的推进,也是至关重要的一环,而平台似乎也不是活雷锋,二者是个彼此成就的关系。
人红是非多,在快手也是一样,很多是非难于判断真假。比如海克财经发觉有网友发贴说,辛有志背靠快手阵势,经常挑动事端,带坏了节奏,此前好几位快手网红被封杀,就跟他的一些说法做法有关。
帖子是否属实自有公论,这里不做阐述,但它起码说明了一点,那就是主播在成为超级大V,有了巨大影响力非常是破坏力以后,理应对标公众人物,对自己有更高的要求,理应更为克制宽容,不能随心所欲党同伐异,更不能各望花头产生帮会。
一个更为尖锐的指向是,辛有志过分骄横,目无快手,他早已不知道自己是谁了。
事实上辛有志并非不知感恩。
2019年8月低调婚宴以后在接受新浪采访时,辛有志曾说,人的一生须要感恩,首先是自己多年的坚持,然后当年选择了快手,在快手有了这么多的粉丝,在快手商业化后找到了空间,不管自己在你们口中是好的还是坏的,这一切都是快手给的。
即便这么,网络上对辛有志仍多有讥讽,尤其近来淡出快手以后,辛有志及其团队晒出的商业规划再次引发热议。它涉及两个方面,一是辛有志怎样定义他自己,是独立的企业家,还是背靠快手的网红而已;二是辛有志能不能离开快手投靠其他平台,如果投靠了其他平台,他就能不能成功?
从辛有志的商业操作轨迹可见,他很早就在为更大的一块生意做打算,而快手更像是他的一个导流平台,而既然是导流平台,那就可以不限于快手,而且不一定是他亲自下场,他只要在幕后整体操盘就OK了。
这里须要首先提及辛有志在2017年成立的品牌“辛有志严选”,这是他直播带货事业的起点。
虽然都叫严选,说的也都是在售商品来自团队的严格用心选购,但辛有志的这个严选,与丁磊2016年成立的电商平台网易严选,没有任何关系。
据说正是由于严选这个名子总被用来说事,2019年,辛有志把它改了改,改成了“辛选”。
如你所知,辛选这个名子,从读音到语意,都结结实实地跟“淘宝心选”撞了车。对于已经是规模化团队作战,而且精通电商营销的辛有志来说,不知“心选”那是不可能的,这里有刻意碰瓷之嫌。
4月30日,由黑龙江团省委、黑龙江省青联发起的第22届黑龙江省青年五四奖状评比结果出炉,辛有志位列其间。
这其实是须要投入的。
在这份已必然经由辛有志团队确认,并在后来广为传播的资料中,多次捐助陕西抗疫,其中为哈尔滨抗疫一线捐出500万元现金和5万个口罩的辛有志,被称为“直播电商行业领军人物”、“黑龙江走出的企业家”,他的名子的前缀是“辛有志严选直播电商平台创始人”。
文字叙述虽非溢美,但也不算太出格,但由于大多数网友对辛有志的商业路径不甚了解,于是当这个评比结果被辛有志团队用来作为宣推物料时,招致网上一片骂声。有人留言抨击说,不就是个快手网红吗,还成了创始人,还成了企业家,还要不要点脸?
更为值得关注的是5月初,一款称作辛选帮的APP的上线。
辛选帮是由辛有志团队推出一个供应链平台,它是为直播网红们供货的,是个To B的产品。可以理解为,辛有志正在从网红主播,转型成为网红主播的上游,网红们正式成为他的卖货渠道。
这还不是全部。
现在看,无论辛有志还在不在快手的前台做直播,只要带货的大V们才能在他的平台上持续大量下单,他能够继续财源滚滚,电商平台的故事能够够讲下去;而且除了他旗下的母亲及网红师父们可以带货,他的这套孵化网红演员的方法论,还能够不断批量复制张大奕,演化出一个例如涵控股更大的MCN,不是没有可能。
但这种新蓝图的描画,无疑首先构建在不打动平台既得利益,双方互利互惠,对方乐意与之友好合作的基础上,否则假如招致平台封杀、限流,那么一切都将成为无源之水、无本之木。快手这一步极为重要,而离开快手去往其他平台,用户基础大为不同,难度可想而知。
03
大气候,小气候
从产品底层逻辑看,快手一向并不这么指出大V的价值,虽然大V才能带来立竿见影的更高的社区热度和更可观的商业变现。
宿华在2019年12月出版的《被看到的力量——快手是什么》一书前言中提到,快手十分在意所有人的体会,包括这些被忽视的大多数人;同时快手特别指出注意力的分配,因为幸福感的来源有一个核心问题,即资源是如何分配的,而互联网的核心资源是注意力,这一资源分配不均的程度,可能比其他资源更严重。
宿华称,在做注意力分配时,快手希望尽量让更多的人得到关注,哪怕增加一些观看的效率。在他看来,就价值观而言,快手还是十分有希望才能实现公正普惠的。“注意力作为一种资源、一种能量,能够像阳光一样洒到更多人头上,而不是像聚光灯一样聚焦到少数人脸上,这是快手背后的一条简单的思路。”
快手中级副总裁马宏彬在2019年4月腾讯大学自制节目《临场发挥》中发表讲演时有过大同小异的叙述。他说,大家晓得快手是保护普通人的,快手不捧大V,这都没错,但它的背后是公正普惠,而对于中小生产者的保护,能够让越来越多的用户认识到他虽然是有机会的。
价值观有如企业的灵魂,它是企业才能做多大、走多远的决定性诱因。快手要想成为一家像宿华和程一笑设想的那样的伟大的公司,团队对价值观的固守无比重要。
直播包括直播带货只是快手当前生态当中的一部分,毋庸置疑它首先应当遵守上述公正普惠原则。如果站内流量都集中到了少数网红、大V的头上,中小店家及主播由于缺少流量而没有生意,这同样违反快手的创业初心。
此刻距离2019年6月宿华发出全员内部信,宣布快手挥别“佛系”和“慢公司”,开启战斗模式,已经过去近一年。依据2020年2月21日快手大数据研究院发布的《2019快手内容报告》,宿华内部信中提及的“2020年春节前3亿DAU”的目标,在2020年年初早已实现。但步入2020年后,国内电商直播业务急遽升温,特别是在天猫和抖音重注发力的情况下,快手虽然须要掏出更为积极的动作。
市场在快速变化,但未来空间仍十分巨大。
据招商证券2020年1月发布的《新零售研究之直播电商报告——直播电商三国杀》,2019年直播电商总GMV已超3000亿元,未来有望冲击万亿元体量;同时MCN机构快速发展,当前市场规模超100亿元,未来有望加速放量成长;三大直播电商平台深陷三国杀,业务型互联网大鳄+流量型互联网大鳄依据自身资源禀赋,演绎不同竞合战略,电商形势不断变化,表面比拼流量,实际比拼供应链能力。
能够见到,快手在直播带货层面,除了自建业务快手小站之外,另已接入天猫、京东、拼多多、有赞、魔筷星选等第三方平台。目前快手颈部大V,通过私域流量营运,具备了一定领先优势,但这并不意味着中小店家及个人没有崭露头角、冲到后排的可能。
同样基于前述公正普惠价值观,快手虽然希望还能有更好的直播带货GMV,但相较颈部大V一时创造的数字,它似乎更为看重的是更大规模更高比列的普通用户的进驻、参与、创造价值、收获幸福感、形成口碑传播及正向循环。速度可能稍慢,但这是把快手商业生态做深做透的重要一步,大可将其理解为快手直播商业化的下沉。而一旦实现了全面渗透这一步,后面便会有巨大的想像空间。
从这一点出发,就不难理解大V对快手的价值。简单说,没那么重要。
不仅没那么重要,而且假如大V实力过分强悍,阻碍了新生力量的成长,或者过分骄横,破坏了社区风气,那么,即便有代价,快手也大几率会作出调整,用宿华的话说,会把尾巴往上抬一抬,把颈部往下压一压。