直播是一块迷人且美丽的面包,但不是所有步入直播的人都能分到一口美味,在其光鲜艳丽的外表之下,藏着太多不为人知的秘密。
2016年是直播元年,4G技术下,直播步入1.0时代,此时的直播多以打赏变现为赢利方法,这些商业模式很快见顶,以前的直播平台,如桂皮、映客等已经不如当初。
2019年,电商直播盛行,这让直播找到了另一种变现模式,巨大的市场潜力让它迅速变为一个新的风口,直播步入2.0时代。
“在风口之下,猪也能飞上天。”此时用这句话形容直播再合适不过。从平台方面看,天猫、京东、拼多多等电商平台,抖音、快手等短视频平台,纷纷加入直播赛道;从主播方面看,先是天猫直播的薇娅、李佳琦以及快手的武术哥、辛巴的爆火,后有名星、电视台主持人、各公司大鳄等也参与进来,致使这片蓝海迅速变红,但也形成了一些顽疾。
尤其是在天猫、抖音、快手上,行业没有门槛,主播素养参差不齐,形成了数据作假、虚假夸大宣传、假冒三无产品猖獗、三俗参杂网路、售后服务无法保障等众多问题。
据悉,在风口、热点与利益驱使之下,一些看似不相关的公司也纷纷加入直播,如搜狐、国美、百度等,如同不直播就变得与当下格格不入。但对于那些在竞争中已经无力回天的公司,直播也多是为了博人眼珠,刷一些存在感而已,就连同程的梁建章也玩起cosplay,进行了十余场的直播,但实际疗效并不尽人意。
张朝阳、李彦宏们的直播并不会改变公司的现况,也难以左右直播的发展,由于格局已定,但是直播并非想像的这么简单。
虽然是拥有动辄几百上千万粉丝的名星、名人、大V,在直播的深水区也翻不起哪些巨浪。就在前不久,财经画家吴晓波遭到直播相撞,某羊奶品牌给吴晓波交了60万坑位费,卖了15罐,还被退了3罐,令人反弹墨镜。在直播带货中相撞,已经不是哪些新闻,李湘、小南京、叶一茜等名星的直播疗效也是惨不忍睹。
顽疾一:二八法则下的直播泡沫
市场永远逃不脱一些规律的左右,直播行业亦是这么。诸如,二八法则,这些占少数的腹部主播赚得盆满钵满,剩下的80%则只是亏本赚吆喝,成为沉默的大多数。
假如对直播没有深入了解,其实好多人会觉得这个行业满地黄金,虽然有数据显示,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338万元,环比下降226%,预计2020年中国直播电商行业市场规模将比2019年翻一番,接近万亿大关。
直播行业的潜力堪称巨大,而实际上,直播的火爆只是一个假象,尽管作为新风口得到了平台与全民的青睐,但事实并非想像的这么简单,甚至现实愈发残酷。
从直播带货行业本身发展阶段来看,二八效应很显著,背部直播抢占了市场半壁江山,如网店直播的薇娅、李佳琦,她们的直播销售额动辄就过千万、过亿,但对于剩下80%的中小主播来说,其生存都可能是个问题。
“直播的钱挺好赚”其实是好多人的一大幻觉。在竞争愈加激烈的情况下,草根想成为现象级带货达人早已是天方夜谭。再加上名星以及一些著名人士的加入,中小主播的流量会越来越少,马太效应也会愈加显著。
只是在直播带货成为电商的标配之下,任何店家都不可能逃出这一趋势的裹挟,只能跟着泡沫越吹越大。
而在这些所谓的繁荣背后,利益的驱使,致使直播带货过程中存在着虚假宣传、刷单、流量作假的现象,一些主播团队拿着店家的定金在直播期间订购商品刷单,一旦直播结束店家付了货款,就立即安排退款,退款率普遍高达50%,令店家有苦难言。
这就造成恶性循环,最终促使整个行业难以产生一个可持续的健康环境,出现劣币驱逐良币的现象。
顽疾二:主播雇人刷单现象严重
直播带货经济带来的泡沫,让数据流量成为评判主播人气的惟一标准。在这个数字化的世界里,没有哪些比好看的数据更为迷人。
这也催生了一些黑色产业,其中,刷量就是其中之一。刷量,说的好听一点就是“优化数据”。涨粉、刷直播人数、刷销售数据,买流量,上热门,甚至平台也变相售卖数据。
例如抖音的dou+和上热门,就是为了剌激你们在平台消费,不过平台的刷量是不是机器在操作总之也没人知晓,但数据确实好看了好多。
其实,平台上所谓正规的刷量价钱较高,这也就让私下刷量成为一门大生意,平台业务涉及到抖音、快手、淘宝、小红书、大众点评、映客、花椒、一直播、陌陌等等,直播人数、播放量、粉丝等统统可以人为操作。
据媒体报导,不同平台的服务与价位也是不同的,比如抖音粉丝单价在100元/25个,25元则可以享受基础套餐(2万播放+118赞+15个分享)。
刷量早已不是哪些秘密,它的存在主要是由于有需求,一些店家和品牌方找寻主播合作最重要的评判标准之一就是粉丝数目。所以,没有粉丝、单量等数据,普通主播或则分店是很难生存下去的。
整个环境就是这么,有需求,都会有人设法满足你,刷量有它存在的理由。天猫、抖音、快手的平台刷量是摆在明面的“合理化造假”,而背后是的红色产业只能暗地里进行。这也是需求与环境所致。
顽疾三:平台人为操控流量
对于主播成长变现的轨迹来看,虽然都要经过这样几个过程,即通过优质内容涨粉——打造IP——接广告——将粉丝变现,但对于普通人来说,要实现这一过程因而达到质的飞越其实并不容易。
但是从平台的角度来看,流量倾斜的重点也不会在占大多数的中小主播上,而是将更多流量给了脑部主播,产生颈部效应,给外界一种直播带货无比繁荣的表象。
以两个月之前罗永浩在抖音的直播首秀为例,当时抖音对罗永浩直播的宣传堪称是投入巨大,不但在前期做了同学圈刷屏式的宣传,更是在播出当日给予了流量的大力支持,在APP端进行了首页开屏展示,3个小时就创造了支付交易总值突破1.1亿的记录,观看总人数超过4800万,光是直播打赏就收了363万。
然而后来每况愈下,自4月1日直播首秀以来,罗永浩在抖音上的预估销售几乎下降了85%。其实,与抖音之前的流量倾斜相比,此时的罗永浩盛况难再延续,大众对其关注度也随之升高。
可见,平台的扶植给直播带来带来了巨大的提高,这一点在快手平台上也是这么。前不久,董明珠在快手为格力直播卖货,创下3亿销售额,殊不知,当时直播请来了快手背部主播二驴夫妻和李鑫,这两人在快手的粉丝之和超过了6000万,在流量支持上不实乃不大。
虽然不难看出,在直播上,平台似乎对脑部、明星或是有很大影响力的主播更感兴趣,而相对于普通人来说,只能生死由天。其实,流量倾斜只是让罗永浩与董明珠的直播数据更为好看而已,但总体上看,没有平台的流量倾斜,通常人很难有出头之日。
但是一些脑部也开始出现低迷,如李佳琦在近日的天猫直播数据上,与薇娅之间的差别逐步变大,而且一些负面新闻也频频曝出,而薇娅的富安娜股份也开始一度涨停。电商主播们的红利在渐渐淡去,于是网店、抖音、快手等平台在近日开始与名星们互动上去,展开了一场针对直播的“急救”,但从常年来看,这并不是长久之计。