最先快手视频也是一个非常火热的短视频app，并且如今也可以在里面卖东西了，而在卖东西的全过程中，买卖方在所难免形成一些纠纷案件，为了更好地公正公平的解决好这些纠纷案件，必须恰当公正的分辨义务，下边便是各种各样精典案例。
1、消费者返还商品有损毁且店家已查收的
若商品为中度损毁，提议店家与消费者商议折扣率退货;彼此就退货额度无法达成一致，申请补办快手小店干预的，快手小店有权就折扣率比举办判定。商品受损比较严重的，商家有权将商品寄到消费者;若店家无法出示商品受损的合理否认，快手小店有权以代位求偿方式为客户代办退换货退货。
2、快手小店干预判定店家缺件困局成立的
商家应在24小时内为消费者领取并出示领取订单号，如恳求超时将按商品廷时送货解决;如无法领取，快手小店有权以优先选择赔付方式返还消费者缺件额度(少零配件和赠送品将参考商品宝贝详情标出的价格举办退货;少商品将按消费者购买该商品的具体额度举办退货)，从而导致的耗费由店家自主肩负。
3、快手小店干预判定店家错发货困局成立的
商家应是消费者代办退货解决，若消费者进行赔付申请代办的，快手小店有权按订单信息廷时送货解决，退换引起的运输费由店家自主肩负。
4、快手小店干预判定店家无端驳回申述退货申请代办或变更服务单解决结果，快手小店有权以代位求偿方式为客户代办退换货退货，商品由店家联络消费者取回去。
5、快手小店干预判定店家无书面通知拒绝接收的
快手小店有权以扣减欠款或扣减担保金方式为消费者代办仅退票，商品由店家自主联络消费者取回去。
6、快手小店干预判定商品退货不立刻困局
货运货运显示信息店家已查收或在店家本地停滞不前超出24小时，快手小店有权优先选择以代位求偿方式为客户代办退货。
7、若消费者因店家违反本规范退货服务项目规定而明晰提出赔付申请代办的，从而导致的赔付耗费将由店家自主肩负。
8、商家遵守“退换困局管理制度”导致客户无法进行退货或商品已不适宜退换货(已拆开的乳品类、已损毁的商品等)，快手小店适用消费者仅退货不换货货。
9、如店家出示的退换货详尽地址不正确导致 消费者实际操作返还商品后无法送到的，快手小店将适用消费者退货，商品由店家自主招回，从而导致的损害由店家肩负。
在快手短视频服务平台上面，假如交易方法抽出现了之上这些状况的话，诸位店家和客户都还能参考一下上面的实例来区分自身是不是必须承当责任，如果是自身的义务，那么就应该勇于肩负，并不是自身的义务还要积极主动追究责任。
