要晓得客服回复率也是考评快手店家等级的重要一环，要是5分钟没有及时回复用户，除了会影响店家等级，就会造成订单流失，有店家表示时常消费者访问客服时没有声音提示，而错过订单。所以快手小店手机买家端上线客服提示音功能，让客服随时随地回复顾客，防止订单流失。
一、手机端开通客服提示音
打开快手小店手机买家端-【消息】，点击右上角【•••】，在【通知设置】-【客服消息】中，勾选【语音播报】。
二、开通客服提示音注意事项
1、确保手机关掉静音模式；
2、确保手机容许快手通知信息，在手机设置的【通知管理】中，找到快手APP，打开【允许通知】。（不同手机操作略有不同）
3、保证快手APP版本在V7.6.50以上，即最新版本。
以上就是快手客服提示音开通步骤和要求，店家早日设置，掌握好每位潜在顾客提高转化。
