中新经纬顾客端7月16日电(常涛实习生林琬斯)假如你是一位快手老铁，对下边的场景肯定不陌生。网红主播扯着喉咙对屏幕另左侧正在连麦的店家大吼：“你是不是傻，听不明白？！你不卖我就让家人们给你差评。”女买家满身委屈：“你这样杀价，妻子回去要打‘死’我的。”此时，先前400元四件的T恤被砍至158元四件。
此后直播间内接连上演了助理上错链接、夫妻争吵闹结婚、女买家痛说艰辛生活等戏码，400元四件的T恤最终降至88元四件。此时，女买家在镜头后面声泪俱下求怜悯，但仍不忘介绍商品：“我们的T恤是圆领的，不缩水……”
7月10日，快手电商发布了一则违法通知，称近日平台发觉部份主播在PK或连麦过程中，通过恶意杀价、吵架、辱骂、演戏等方法诱导粉丝订购劣质电商结伙的商品，严重影响了用户体验、观感体验，损害消费者利益。基于此，快手封禁了部份主播和“劣质电商”。
快手主播二志(化名)告诉中新经纬记者，这些场景在快手平台是常态。“卖家花钱给网红主播打榜，获得连麦资格，合起伙来演出杀价戏码，用低质或劣产品收割粉丝已成为公开的秘密。”
直播电商观察人士表示，快手封禁主播不触碰问题本质，上述现象普遍存在的症结是快手电商对货的把控出现了问题，平台要承当主要责任。“目前来说，快手缺乏有效的整治举措和规划，也没有能力控制平台的冒充伪劣商品，只能‘头痛医头，牙痛医脚’。”
资料图中新经纬常涛摄
前方高能！唱功炸裂！
中新经纬记者近期围观了三场连麦直播，企图用文字还原网红主播和店家的杀价场景。
在一场连麦中，拥有960万粉丝的大主播二李(化名)与一位男性买家的杀价演出才刚才开始。
这场连麦卖的是某品牌T恤，原价两件256元。二李上来就砍到了156元两件。这时侯女买家不干了，赶忙说道：“你这样杀价，儿子回去会骂‘死’我的。”但你想不到，这仅仅是整场杀价演出的开始。
此后二李说道：“两件156元还不够，我如今要求你，把其中一件28元借给我的家人，另一件128元借给其他人去。”女买家应声回道：“哪有那么算的？”
二李愈发带劲了，小声吼道：“我不管，28元一件，我给你加10块钱运费，两件79.9元包邮，行你就‘上车’，不行就拉倒，我就闭麦。”此时网红主播的直播间内有1.6万名粉丝围观。
女店家仍不同意，在镜头后面声泪俱下求怜悯，随后开始卖力地介绍商品；“我们家的T恤是圆领的，不缩水。”随后女店家表示要和妻子打电话确认下，电话那头“老公”对着她就是一阵臭骂。这时侯，二李没了耐心，扯着喉咙小声吼道：“79.9元两件，上200单，你不卖就是骗局，不卖我就让家人们去你那给差评，卖200单马上给好评。”
此时女买家一脸委屈，又开始卖力地介绍商品，“我们是圆领的，成本都不止这个价位，如今给我砍到这个价钱，妻子回去会骂‘死’我的。”不过，最后女买家还是同意上架。
随后的剧情逐步“狗血”化。二李忽然连麦，狂吼道：“我的家人还没进去就没货了，你是来恶搞的吗？”这时侯，女买家一脸懵，后面的助理抓紧解释，说自己听错了，只上架了50单。这时侯二李愈发吵架了，用更大的声音说：“79.9元三件，立刻上200单。”女买家同意了。
不久后，女买家丈夫回去，指责她“神经病”“这么好的货卖那么实惠”“大清早就给我败家”。女买家一脸委屈，解释“我不卖他就给我差评，我能如何办”“你一天天不回去，我卖点货你就说我”。此后，“夫妻”两人吵了上去，女买家指责女友“出轨”“有婚外情”，并称要结婚。不过，二人争执时，均全程对着镜头，神态颓丧……
此时，二李又在直播间大叫，“刚才粉丝说颜色不全，惩罚大家再上200单。”这时侯，女店家开始对着镜头落泪……
整场连麦过程中，不时有网友发评论，“简直难堪死了”“戏精啊”“剧本太狗血了”“我难堪的脚脚趾都抠紧了”“不拿奥斯卡可惜了”……
此后，中新经纬记者又围观了两场连麦，一场从400元四件砍到了88元四件，一场从129元一件砍到了71.6元一件。两场的套路与上述类似，大主播以“你不卖，我就让粉丝去给你刷差评”等相恐吓，此后二人接连上演了改错价钱、手机关机商品难以下架、自己贴钱卖、气哭等戏码。
另有快手主播还向中新经纬记者总结了快手连麦讲价的其他套路：第一步连麦杀价；第二步推动改错价钱；第三步夫妻争吵骂助理；第四步闹结婚；第五步主播连麦招呼粉丝赶快买。
一段在微博发布的快手直播间杀价视频显示，女买家上演了“自曝式”连麦，她一边介绍商品，一边用哭腔朝身边人大喊：“快来骂我啊，该骂我了！一会儿就到闹结婚了……”
老铁变“韭菜”的秘密
为什么各个直播间剧情这么相像？网红主播与买家是怎样配合、达成交易的？
二志告诉中新经纬记者，要想获得和网红主播连麦，花钱“打榜”是第一步。一些店家(电商)为取得和网红主播连麦的机会，不惜砸几百亿元为其“打榜”。那些在网红主播打赏榜上获得靠前排行的电商也叫挂榜电商。
“网红主播的排行、粉丝数目、带货数据都是店家考虑与其合作的重要诱因。通常粉丝量1万的主播，买家须要花3-4亿元能够达到‘榜一’(打赏榜第一)的位置；拥有2000万粉丝的大主播，买家须要花200万才到达到‘榜一’位置，才有连麦资格。”二志介绍。
买家打榜花的钱，主播和平台按比列分成。以后网红主播会和店家编排剧本，并在连麦或PK阶段，上演买家助手改错价钱、夫妻争吵、闹结婚等戏码，引导网红主播的粉丝在店家直播间下单。
“剧情太平静留不住粉丝，网红主播配合买家拍戏，虽然捉住了粉丝爱看热闹的心理。事实上，网红主播为粉丝杀价，也锯掉产品质量，哪有净占实惠的事呢？”二志介绍了其中的套路，网红主播表面上帮杀价、卖好货，但实际上把老铁当作了茴香。
据悉，资深直播电商观察人士刘焱飞对中新经纬顾客端透漏，连麦卖货也是有节奏的。“主要看直播间在线人数，通常来说，同时在线人数不超过1千人，不卖货。假如到时间还达不到标准，网红主播通常会选择买‘在线人数’。”
中新经纬记者注意到，在直播间内，虽然粉丝对产品质量与价钱提出了指责，但当产品上架后，还是出现了“5000件御寒胸罩5分钟内被一抢而空”的场面。
刘焱飞剖析，快手直播间的老铁文化是一种亚文化现象，这也是杀价剧本屡试不爽的重要诱因，“围观粉丝对占实惠、限时限量、最优价没有抵抗能力。”
快手的“头疼病”
二志表示，为了挣钱，大部份网红主播并不会细究商品质量，甚至明知商品质量不过关，还为其推销。而后续当粉丝发觉货不对板时，网红主播会向粉丝解释，是自己没有厘清楚情况。假如事情闹大，网红主播通常会将责任推到买家头上。
中新经纬记者注意到，在投诉平台上，有大量关于快手平台购物体验的投诉，商品劣质、描述不符、没有售后等是高频词汇。
二志还透漏，为网红主播打榜、连麦、卖货当然是风险很高的一件事。“这些店家通常是批发商，一旦产品出现问题，容许粉丝退款，一次连麦卖货可能损失高达几百亿元。”二志觉得，假如想长久在快手做电商，还是要多些套路。“目前卖赝品、劣质货的都是一些投机倒把的店家，虽然帐号被封，她们也可以重新注册，重演旧戏码。”
刘焱飞表示，行业普遍觉得，快手货是白牌货。这种货实际上是把早已生产好的其他品牌的商品外包装撕出来，换成自己的。不过，这些货有市场需求。他表示，2019年6月，快手电商创立，随后大概不到一年的时间，市场上大量的滞销尾单，撕下包装，换个牌子，快速飞走。因而业内有种说法是，快手电商适宜甩尾单。
快手存在大量尾单的缘由是店家有利可图。刘焱飞觉得，找网红主播的缘由在于其影响力巨大，可以一次性地甚至顿时走量，对生产者和渠道商来说，值得冒险。而一旦值得冒险，白牌货都会参差不齐。
“这个过程中，免不了夸大其词，甚至冒充伪劣。如今，花最低成本找个品牌授权，自己找个小鞋厂，生产百十万件货，之后重金打赏大主播播卖，几乎早已是一场骗子。投入那么大，那么大出货量，货品质量有多差就可想而知了。”由此，形成了快手所谓的“劣质电商”。
刘焱飞表示，上述杀价场景里的店家通常是第二级或则第五级批发商，也称二道贩子、三道贩子。目前来说，快手官方没有能力控制平台的冒充伪劣商品，封禁主播只是平台整治逻辑，不触碰问题的本质。
“快手目前的问题，出在货上，对货的把控出现了问题。快手电商帮店家销售了大量尾单、白牌货，对经济做出了贡献，但目前投机商、炒货商早已盯上了蛋的裂纹儿，鱼贯而来，不能再视而不见了。”
主播电商演剧本坑老铁现象目前在快手平台大量存在。刘焱飞觉得，对网红主播来讲，那个谁钱多，就帮谁卖，单纯以挣钱为目的，替店家做信任背书，推荐给老铁的做法，不值得鼓励。
上述快手电商违法通报称，平台依照违法程度，对一些主播处以不同天数的直播权限封禁处置。这次快手封禁了17名主播，并对18家“劣质电商窝点”进行交纳100分、永久封禁小黄车以及收取毁约金1000元处罚。
