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网络 2023-07-10 03:06

本文字数:2373字 | 阅读时间:约6分钟

除了社交,短视频显然是当下的国民“杀时间”利器了。而抖音和快手两大短视频大鳄仍然没有停下过竞争的步伐。

随着短视频、直播和电商的强强结合,制造了海量热卖的抖音网红,和屡出奇招的快手老铁,到底谁才是带货之王呢?

用户画像

先来瞧瞧快手和抖音的用户数目及属性,数据显示,抖音的全球日活用户(DAU)3.2亿,月活跃用户数早已超过了15亿,用户群体在一二线城市仍然有着较高的占比,并且在三四五线城市渗透,争夺着快手的用户。

而快手方面,根据快手副总裁、企业帮扶项目负责人王强透漏,快手日活跃用户(DAU)已超过2亿,在人群属性层面,快手仍然抢占着三四五线城市市场,这也和快手从小城市出发,着手“农村包围城市”发展战略密切相关。

但是以城市界定并不精准,有数据显示,抖音一二线城市的渗透率比快手高,快手在三线以下城市渗透率低于抖音,但抖音和快手在所有的层级的城市几乎是全覆盖。

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在品牌调性的认知上,大多数人觉得抖音潮酷和年青,认为快手有趣和接地气,抖音用户群体在学历和收入上,相对于快手用户普遍高一些。

内容生产

抖音在UGC上十分努力,设计内容挑战,开发各类玩法和结合挑战来减少用户UGC的智力成本(用户可以十分便捷的通过参与同一个标签的挑战或则找到同一个配乐的视频进行模仿创作)。

快手用户的基本盘是三四线城市、农村、还有二线城市的务工者。这些人缺少抒发的渠道,被焦躁展示自我的机会,生活中没有认同感,社交圈也比一二线的“互联网、投行精英”窄的多。但这不等于她们没有UGC内容的能力。

在快手,UGC的动力从不稀缺,所有的互动也会得到积极的反馈,Social Media就自然而然的成形。

抖音则完全不一样。如果说快手更贴近“生活”,那么抖音就更像一场“表演”。

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人设打造

而在主播人设的加强打造上,抖音和快手有着显著差别。

和娱乐圈的爱豆一样,快手主播也有许多热门人设,其中忠诚、义气和励志并称人设三巨头。快手受众主要分布三四线城市,草根主播的逆袭故事顺应了这一群体对出人头地的憧憬,为其带来了代替性满足。

而粉丝们的长情不爱“爬墙”,也成为了快手主播的极大优势。最显著的事例就是,即使是被快手整治封杀的主播,其“X家班”成员却一直鏖战在一线,继承着她们老大的流量。抖音则仅有极少数的主播能这么“保鲜”。

除此之外,快手主播还极擅长“抱团圈粉挣大钱”,如散打哥,创建了自己的帮会“散打家族”,通过吸纳主播,互相导粉等手段产生良性循环的直播矩阵。

而抖音的营运机制和生产方式,决定了用户和主播偏向于“点赞围观”的方式,这就导致粉丝粘性和主播IP化不足。

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这两者又与商业变现紧密挂钩,弱关系让主播深陷用户存留和转化的窘境,也消耗着她们的激情和信心。

这就引起了,被抖音除名的主播逃过过气阔别的结局,而被封杀的快手大哥却一直存在感爆棚。

其差异的关键在于,快手生态中社交抢占重要地位。同城、直播和连麦的玩法,能为主播和用户稳固关系提供连接点。

电商变现

相比于快手,抖音在电商层面的探求更早一点。2018年3月,抖音联合天猫开通了购物车功能,正式试水电商。当用户步入购物车功能,点击商品就可以跳转至天猫店面页面,抖音相当于一个淘宝客的身分,从中缴纳“中介费”。

2018年6月,快手携手有赞,推出“短视频电商导购”解决方案,快手APP新增“快手小店”,每个主播均可申请开店,商品来源于合作的有赞店家店面,快手用户可直接订购。

而到现在,快手抖音鹈鹕电商市场野望越来越大,这无疑推动了平台对直播玩法的探求。

有意思的是,抖音是平台上进、主播跟进,解锁了主播跨屏PK等操作;而快手是主播自治、平台佛系,老铁们自己发明了各类卖货玩法。

抖音致力于为用户带来视觉剌激,帮用户宣泄无趣“杀时间”。在算法推荐下,用户能迅速获取符合自己审美趣味的内容,主播则可以爆发式涨粉。

快手则看重用户、主播和平台的关系,社交推动了三圆形成情感连结。这样既推动了主播集聚“X家军”,又为老铁经济提供了基础。

两种模式各有优缺点。抖音造“星”容易变现难;快手吸金厉害,却无法输送新鲜血液。不过,单从商业化的角度,快手主播的优势其实更大。

翻看不少快手主播推荐产品的评价发觉,“给xx随份子钱”、“大哥家的东西必须无条件入手”、“效果不好用了长痘,支持x嫂事业”的评论有很多。

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相较产品的使用价值本身,快手粉丝更像是完成情感消费。他们并没有这么在意产品质量和品牌,享受的是等同于砸钱追星的快感。

用户的这些消费理念,直接带飞了快手主播的商业化。不仅限于给他人带货,大量快手老铁原创品牌应运而生,主播二驴家的“JLV”更是一夜成名。

6月12日,快手主播刘一手举行“新婚狂欢夜”的婚宴预热直播,在演出和互动环节频频推荐JLV产品。二驴老婆平荣也亮相现场,表示一定会让粉丝们领到满意产品。

6月22日,二驴举行“JLV长鹿之夜”,特意请来李宇春、林志颖、陈慧琳等名星站台,现场疯狂推销自家产品。

不只二驴,初瑞雪、韩安冉、小伊伊等快手网红也都早已注册个人品牌。主播们不再囿于为品牌叫卖,亲自上阵充当供应商,真正防止了中间商赚价差。

“最终内容电商还是一个信任经济。” 快手上卖货的主播和粉丝之间是经过长时间积累所成的“熟人”或“朋友”关系,彼此之间有信任度、忠诚度,这就是快手引以为豪的“老铁关系”。这被觉得既是区别于其他短视频平台的最大特征,也是快手直播能冲刺300亿的本质缘由。

图源 | 网络(侵删)

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