问题介绍
为了监控视频的安全,大部分TP-LINK摄像机都支持设置“设备密码”,第一次将摄像机添加到“TP-LINK安全APP”时,会提示设置“设备密码” ,如下图:
如果您忘记了“设备密码”,您可以通过以下四种方法中的任意一种来重置“设备密码”。
解决方案
方法一:通过“TP-LINK安全”APP在线重置密码(推荐)
在手机上打开“TP-LINK安全APP”,登录设备绑定的TP-LINK ID账号,即用主账号登录,按照这3个步骤快速更改密码:
1.点击APP预览窗口右上角的设置,点击“更改密码”;
2.点击“忘记密码”和“获取验证码”;
3.输入短信验证码修改密码,点击“确定”。
▲注意:
(1)并非所有相机的所有版本都支持在线重置“设备密码”,如果相机目前不支持,建议尝试升级后再操作。
(2)基于安全考虑,在线修改密码对应的验证码只会发送到相机绑定的TP-LINK ID,不能发送到其他账号。
(3)如果TP-LINK ID账号是邮箱,验证码会发送到对应邮箱,您可以登录邮箱查看验证码。
方法二:重置相机
大部分 TP-LINK 相机都支持“按键重置”。复位方法是:设备上电时长按Reset键5s左右,等待设备红灯快闪。红灯快闪表示正在恢复出厂设置。
相机恢复出厂设置后,需要重新设置才能使用。具体方法请参考:如何使用TP-LINK安全APP添加新设备?
方法三:通过“TP-LINK安全客户端”重置密码
【准备工作】
1.电脑安装“TP-LINK安全客户端”:使用电脑或笔记本电脑上网,下载TP-LINK安全系统客户端软件,安装软件。
2.确保电脑和摄像头在同一个局域网内:用网线直接连接安装安全客户端的电脑和摄像头;也可以将电脑和相机连接到一个交换机上,保证电脑和相机在同一个局域网,通讯正常。
3.确保电脑和摄像头在同一网段:如果摄像头IP地址为:192.168.1.60或19< @2.168.1.63途强在线忘记密码,那么,你需要将计算机的地址配置为192.168.1.X。配置电脑IP地址的方法请参考:如何配置电脑IP地址?
【重置密码步骤】
步骤1、客户端扫描发现摄像头
打开“TP-LINK安全系统”客户端,进入“设置>设备列表>未添加设备”,点击对应摄像头后面的“更多>设置密码>忘记密码”,如下图:
步骤2、重置密码
情况一:如果电脑可以上网,客户端可以通过手机账号获取验证码,输入个人信息,然后直接重置相机密码。
到目前为止,情况1:如果电脑可以上网并且已经设置了新密码,建议将新密码记录在备忘录中。
情况二:如果电脑无法上网途强在线忘记密码,可以点击“暂时无法上网”,通过安全码获取验证码,重置相机密码。这种情况下,操作步骤很多,如下:
1.查看安全码
:
2.输入安全码获取临时密码
关注“TP-LINK安全服务”微信公众号,点击界面底部菜单“服务支持->密码重置”,注册成功后使用安全码获取临时密码。