编辑 | 于斌
出品 | 超奇网“御见栏目”
自从拼多多推出以来，就连农村的叔叔阿姨们都知道“讨价还价”这个词。并且，拼多多利用了“讨小便宜”的人性，几年来，依靠讨价还价、免单营销等营销模式，成为中国三大电商平台之一，其行业地位甚至直接逼迫淘宝、天猫、京东一度被誉为电子商务的鼻祖。
然而，在微信“讨价还价”成为常态的同时，拼多多的讨价还价模式和各种裂变拉动活动却屡屡受到质疑，拼多多甚至多次被带到舆论的风口浪尖。
比如最近网上有传言称，斗鱼主播超级小杰参与拼多多讨价还价免费手机活动，利用直播间数万粉丝帮他讨价还价，最终砍价。小数点后 6 位。，仍然没有讨价还价，因此相关舆论也迅速升级，一度成为热议话题。
不过，事发后，拼多多官方辟谣，称有1万人参与讨价还价且未能讨价还价的消息是假的，称实际参与讨价还价的人数不是几万人网络上的谣言不断，博主终于讨价还价成功。领取平台优惠券，兑换对应商品。虽然拼多多试图以此平息事态，但仍有无数网友吐槽主播，更对拼多多屡次挑战大众心理底线的营销行为表示鄙视。而这给拼多多带来的社会影响难以抹去。
“一招鲜”营销昨日重现
事实上，网友对拼多多议价规则的质疑引发舆论已经不是第一次了。但拼多多从未给出确切解释，也没有给出令人信服的正面回应。比如，早在去年3月，上海的一位律师就起诉拼多多在拼多多上讨价还价，但价格却始终比“0.09%”更差，在网上引起轩然大波。
据介绍，当时，该律师参加了拼多多“免费持有”活动，领取了一张“超级免费单卡”，并根据平台提示选择了手机进行讨价还价。
讨价还价期间，拼多多页面弹出“你的进度领先99. 99%的用户”、“你只比0.09少1%”、“估计2人将被直接免费邀请。所以，律师请了几个朋友讨价还价，但是差价“0.09%”可以免费拿走。
后来，在“Hold for Free”活动中，他还讨价还价了其他几款产品，还邀请了几个朋友讨价还价，但平台仍然显示出“0.09%”的差距。在多次关注拼多多平台提示，却被平台“嘲讽”后，律师有些尴尬和愤怒，认为平台涉嫌欺骗消费者，将其告上法庭。
不过，对于质疑，拼多多从未“认错”。据以用户名义拨打拼多多的媒体称，一位客服表示：用户不是为了拿东西砍0元，而是为了获得免费下单的资格。切完后一般会显示接收百分比的数字，一般是00.1，然后用户需要在页面继续参与讨价还价，直到达到00. 00，表示讨价还价成功。
对于记者作为用户参与的一次“免费讨价还价”活动，客服表示，由于记者还需要讨价还价59元左右，“按照邀请一人减1元计算，你需要邀请近60人，5毛钱请一个人的话，需要近120人，但具体议价随机。”
这句话听起来无可挑剔和完美无缺。即便按照这个解释，记者就算按照估计的人数讨价还价，也未必真的有资格免费接单。然而，这场比赛的规则并不透明，让无数网友愤愤不平。
那么，这起案件的最终结果是什么？据了解，拼多多法务部高级总监唐江荣回应称，目前已有1200余款产品参与了正在进行的“免费持有”活动，已免费送出超过709万件商品。消费者反映“总是相差0.9%”的原因，是因为部分产品量大，小部分用户砍的量不足以改变百分比。
如此略带敷衍的回复拼多多砍价，显然无法让支持律师的网友们满意，因此被不少网友诟病。至于案子的结果，自然不会解决。
此后，据自称知情的网友称，该案最终以拼多多向律师支付1元钱告终。不管这个结局是真是假，都具有讽刺意味。
小重量，大杠杆
据一些媒体调查，拼多多上确实有人能拿到免费订单的资格，但他们要争取人脉、资源，甚至是一个非常困难的概率事件。
例如，据红星新闻报道，一位曹姓评测博主曾通过参与“免费持有”活动获得小度智慧屏、电瓶车和Switch游戏机三款产品。然而，他为此付出了不小的代价。
比如在小度智慧屏和电瓶车的讨价还价过程中，他请来了100-200个朋友帮忙，甚至多花100块钱请来“砍包成功”的“讨价还价小队”能够到大成目标。
可见，像拼多多这样的讨价还价模式，甚至已经形成了一条以盈利为目的的“产业链”。
值得一提的是，由于粉丝众多，评测博主还参与了免费砍价更高的Switch游戏机的活动，并动员大量网友帮他“砍价”。最后，他实际上邀请了大约六千或七千人。只有能够“讨价还价”成功。
由此不难看出，拼多多讨价还价、免单的博弈或许是真的，但这确实是四两千英镑的杠杆效应。当每个用户都在拼多多上尝试获得一种可能性时，拼多多可以毫不费力地获得收益。
不难理解，为什么每次有人站出来揭发拼多多营销套路的真相，无数网友纷纷响应，即使结局不尽如人意，但还是很让人满足。
对于拼多多来说，这种拉动新成本、获客的方式，也可以用小重量来撬动大杠杆，这也是它能迅速崛起的原因。
然而，大众的普遍心理是：被朋友邀请讨价还价的同时，不得不出卖朋友的面子，被动地参与其中；他们被广告骚扰，甚至因为接开红包的广告铺天盖地而在喊叫声和责骂声中卸载了拼多多。
这样的商业大厦，也注定了拼多多永远只能收获新用户。这样的新花样或许能够完成超过10亿尝鲜的圈子，但那一刻，或许是拼多多的“领悟”，原型揭晓的那一天。
重回下沉市场，是感慨还是无奈？
在各种无限制的营销套路被确定后，拼多多逐渐在生活节奏快、平均收入和消费都比较高的一二线市场找到了生存之道。与早年讨价还价游戏的新鲜感相比，如今已经没有多少人有时间和精力去拼多多这样的帽子戏法，浪费宝贵的青春。
于是，这个时候，拼多多又开始打情感牌，声称要为三农革命深挖下沉市场。
然而，这几年，已经失去品牌和口碑的拼多多，在更容易收获的三四线城市和农村市场，表现并不好。
而其百亿补贴营销随处可见，这也让拼多多陷入了营收增长放缓、用户增长乏力的僵局。例如，根据同花顺消息，拼多多$PDD将于近期发布截至2021年12月31日的Q4及全年财务业绩。
虽然财报还未出炉，但分析师预测拼多多2021年Q4营收为2.99.66亿元，较实际营收2.65.47亿元增长约13%元，去年同期。据分析，这也是拼多多2018年上市以来的最低增速。
值得注意的是，其平均 MAU 增长也有望放缓，从 9 月底的 7.415 亿上升到 12 月底的 7.544 亿，增加了 4.8 年- 同比百分比。活跃买家的数量也将放缓，从 8.673 亿上升到 8.833 亿。
至此，起源于下沉市场的拼多多模式，在一二线城市遭遇挫折后，不得不聚焦农产品市场，寻找一线生机。据了解，去年8月，拼多多设立了“百亿农研项目”，宣布第二季度及未来几个季度的利润将优先用于该项目。
不过，也有业内人士分析，这对于拼多多增长乏力可能是无奈之举，与感情无关。毕竟，拼多多的各种“诱饵”模式更适合互联网普及率低、信息不对称严重的农村地区。
但俗话说，靠山吃山，靠水喝水。要知道，下沉市场作为农产品的供给渠道，确实可以大大降低其供给端的成本，但消费潜力较大的人群大多集中在一二线城市和三、二线城市。四线城市。
在各大电商、直播电商品牌瞄准下沉市场的同时，已经在这些地方失去人气的拼多多，还能延续往日的辉煌吗？答案不言自明。
一个公司的品牌形象和品牌定位就像一个人的性格。或许在法律的范围内，没有人问我们应该做什么样的人，是保持高尚的品德高尚，还是继续做道德败坏、阴险恶毒的事情。
拼多多挺身而出多年，虽然在法律层面能够经受住一定的考验，但在商业道德方面存在一些灰色地带。或许拼多多正是利用这样的漏洞，将自己的“套路”进行到底。
结语
非常无奈和悲哀的现实是，当像拼多多这样的平台反复触碰道德和人性的底线时，我们看到的只是少数人拿起了法律的怀抱，最终却没有得到想要的结果. 因此，大多数人只能通过互联网抱怨它。
更讽刺的是，即便如此，一旦有人继续邀请他们讨价还价拼多多砍价，他们还是要因种种原因陷入其中，难以自拔。拼多多坚持无限营销模式和各种略显牵强的公关解释，也意味着它对这些负面影响视而不见。
如果说过去的拼多多，使用这种玩法突然出现，那是一种创新，值得肯定。那么，在全民怨声载道之际，他们依然走在诚信经营的关键线上，依靠投机取巧的游戏规则，让公众的心理底线玩得尽在掌握，甚至走上了这条不回归，做无意义的坚持，恐怕已经为它以后的发展埋下了祸根。
人不能没有信任，企业更是如此。这是否意味着一家可能没有违法犯罪的公司早已放弃了诚信经营等最基本的商业道德？
载舟者亦能倾覆。一家公司失民心的结局可能不报，但时机未到。
