新华社贵阳7月21日电 问题：电话邀约、“借”店活动、假身份、骗付……提防这种新骗局！——多地跟踪调查“平板学习机骗局”
新华社记者 蒋成 周文涛 杨欣
“免费获得学习机，绝对不收一分钱！”
随着暑假的临近，很多家长都在考虑为孩子购买学习设备，以丰富自己的暑假生活。近日，多地家长向记者反映，一些不法分子以免费赠品为名，利用电话邀约、“借”店铺活动、假身份、诱骗付款等方式，骗取高价购买如轻松的百分比和优秀的冠军。有很多错误和遗漏的平板电脑学习机。
为什么不法分子如此频繁地制造局面？他们在哪里保存父母的个人信息？而为什么可以在中国移动营业厅等正规企业门店“借”店、冒充活动？新华社记者展开了后续调查。
记者现场体验骗局全过程
“您好，我是中国移动的工作人员，由于您的手机号是我们的老用户，您可以免费领取学习机……” 日前，贵阳市民小胡收到一封一位自称中国移动工作人员的电话，通知他去中国移动当场在王家桥门店领取学习机。
记者陪同小胡来到位于贵阳市云岩区王家桥的中国移动畅达手机专营店，体验了一场“平板学习机骗局”。
第一步是送小礼物给店主。记者发现，当天就有不少家长来到相关的中国移动门店。有人先给每位家长赠送了一套玻璃碗，并告知他们将进入赠送学习机的阶段。
第二步，吹嘘“学习机”。“作为家长，你能一直引导孩子吗？学习功能！” “里面的课程都是教育部发的，有的在学校，100%在，不在学校。”……记者听到有人不断向家长吹嘘学习机器会“天赋异禀”，一再强调“资源有限”“只给有孩子的家庭”。
第三步，用所谓的“有偿考试”给家长“洗脑”。吹完之后，工作人员会趁机对家长说：“这么好的学习机，我们收50元，你同意吗？” 记者注意到，不同意支付50元的家长将失去领取学习机的资格。之后，工作人员退还了收取的50元天会付费调查，并反复强调“绝对不收取任何费用，这只是考验你的诚意”。
第四步，“收网”，诱骗家长付费。这时，工作人员开始问家长：平板学习机是免费的，但要花两三千块钱买优质的“终身使用内容”，你愿意吗？记者在现场看到，不少家长在预购套路的影响下进行了支付，也有家长认为这也是对商家的“考验”，乐于支付。也有一些家长犹豫不决。记者看到，有工作人员上前劝导时，会直接点开家长手机“确认付款”。
记者调查发现，此类家长“被招”的情况并非孤例。从去年到今年，广东佛山、贵州遵义、浙江乐清等地均有发生。
“高端”学习机其实也太“疯狂”了
“速度很慢，还不如市面上几百块钱的平板电脑。我女儿说上面的课程有很多错误，舍不得用。” “我发现很多错别字，而且课程老师经常照着PPT看，不像工作人员，号称是北大清华名师课。”
多位家长告诉记者，他们被骗得天价的平板学习机，并没有像“质量好、内容好”那样吹嘘。相反，它不仅质量差，而且有很多错误。
记者了解到，易百分比学习机是深圳市易百分比实业有限公司的音像产品。京东一家名为“易百分比旗舰店”的店铺宣称，易百分比学习机被评为“中国名牌”品牌”通过“中国质量认证监督委员会”和“国家品牌认证联盟”，“国家权威检测·质量合格” 然而，根据民政部官网和中国品牌认证联盟，以上两个如此所谓的评级机构是非法组织。
山西省市场监管局2020年9月发布的电子电气产品质量监督专项抽查结果显示，“一片AI智能教育学习机”标注并说明，电气绝缘、电气间隙、爬电距离和绝缘渗透”。距离、在线设备、热阻异常、电源端骚扰电压”不合格。网上各种投诉平台针对亿百分和好状元学习机的投诉较多，大多涉及“虚假夸大宣传诱导消费”，“功能不好，系统陈旧”。
记者试用一白白学习机，发现教材存在封面与教材内容不匹配、错别字、表达不当等问题。例如：教材封面是《义务教育教材物理（八年级第2卷）》，实际内容是《人民教育版初中语文第7卷（部版）》；在单元《秦汉——统一多民族国家的建立与巩固（第12课）汉武帝巩固统一王朝》课程PPT中，“经济方面”被误写为“经济便利”等。
“我一直认为‘经济上的便利’是一个恰当的用语，但直到我咨询了学校老师，我才发现这是简单百分比课程中的一个错误，”该校七年级学生于浩说。贵阳市。
深圳市易片实业有限公司相关业务负责人告诉记者，该公司是生产厂家，不负责终端销售，对相关骗局不知情。该负责人还表示，公司此前未收到有关内容错误和遗漏的反馈。“任何产品都有遗漏，我们的系统可以自动更正。” 如果消费者遇到售后困难，公司愿意协调解决。在官方销售渠道的宣传中，有关该称号为何被非法组织授予的问题，该负责人未作回应。
仍有种种疑虑待解 专家呼吁监管部门及时介入
“平板电脑骗局”并不少见，但在很多地方还是得逞的。记者发现，这与其中一些未解之谜密切相关。
不法分子手中的手机号码、车主姓名等个人信息从何而来？多位受骗人员告诉记者，不法分子打电话预约时，由于能准确说出店主信息，同时自称是流动工作人员，活动在流动营业厅举行天会付费调查，因此受骗人员带着自己的轻声说。
不仅如此，有受骗者向中国移动投诉，得到的答复是相关人员并非中国移动工作人员，相关活动与中国移动门店无关。如果是这样，为什么不法分子能够在中国移动营业厅等特定场所以中国移动工作人员的名义公然行事？
此外，王家桥中国移动畅达手机专营店经理卢玉银表示，涉及赠送学习机的人员与该店有合作关系，他认为相关行为并不违法。 .
中国移动贵州公司贵阳分公司市场经理李培英告诉记者，中国移动与其代理店在移动业务及相关服务方面存在合作关系。中国移动在代理店自主销售其他产品方面的参与度并不高。相关人员并非中国移动自己的员工，目前处于管理盲区。
李培英介绍，中国移动的部分代理店可能保存了客户的个人信息，利用“对外营销”电话联系用户，吸引用户到店，这是明令禁止的。“对于侵害消费者利益的行为，我们有权要求代理店下架、停业整顿、终止合作。”
李培英表示，下一步将在辖区开展调查，限制其代理店的相关经营行为。
北京华泰律师事务所合伙人邓培表示，如果经营者代店铺向其合伙人出售客户信息，出售个人信息涉嫌侵犯个人信息相关公民权益，且大量可能构成犯罪。经营者明知或者不顾后果地对合伙人采取行动的，可能构成共同犯罪。
贵州贵达律师事务所律师李泽超认为，卖家通过虚假宣传、欺骗等方式严重侵犯消费者权益的行为，违反了相关法律法规。相关经营者的代理店应对合作伙伴的资质和产品质量进行尽职调查。允许合作伙伴以“经营人员”名义在其门店开展活动，未及时制止，造成消费者误解和上当受骗的，相关经营门店对其违法行为承担连带侵权责任。伙伴。
专家呼吁家长理性判断，谨慎消费。同时，建议市场监管部门对此类多发案件及时介入调查，切实维护市场秩序和消费者合法权益。（结束）
