以华为P40,EMUI10,抖音12.4.0版本为例,在抖音上买的东西要退货的具体方法如下所示:
1、联系抖音客服来进行相关处理,客服电话可在抖音界面上自行查看抖音买东西怎么退货,客服的上班时间通常为9:00到21:00,可以根据自己的时间安排来选择相对应的时间段与客服联系沟通。
2、如果不想联系客服,也可以在订单详情界面里,点击商家咨询选项,与商家私信沟通,双方协商如何处理商品的售后服务。
需要注意的是在抖音上虽然能够进行退款处理,但不能够直接进行退货处理。退款的流程为:
1、打开手机,点击抖音软件进入,点击抖音底部页面的消息选项。
2、之后在消息界面中点击购物助手,在购物助手页面列表中找到订单物流。
3、下一步选择订单详情,在弹出来的选项框中选择申请退款,在退款界面中填写相关信息抖音买东西怎么退货,填写完毕后点击按钮提交即可。