“用户7031495374”投诉“快手小店”，要求赔偿,道歉,作出处罚,发货，其中涉诉金额7399元，目前投诉已回复。
消费者“用户7031495374”在7月1日向黑猫投诉平台反映：“618在快手小店买了一部苹果11Pro256g 花了7400 但是一直没有发货，这十五天我也一直在催快手买的东西不发货在哪投诉，客服也告诉我说在调货7-15天发货，我也一直在等，然后今天第十五天了然后客服告诉我说因为我这个订单之前申请过退款，订单已经删除了快手买的东西不发货在哪投诉，不能发货了，因为我之前想买个promax 但是我想了想还是买这个吧于是我又取消了申请，前前后后十五天耽误我十五天买手机的手机，618买手机的优惠时间也错过了，现在说不能给我发货，我等了十五天，之前也一直没有人和我说这个订单不能发货，卡我七千多块钱半个月最后不给我发货，原本618我买这个手机我随便在哪个平台七千多都能买到，现在怎么的也得八千多才买，我也在这个订单上前前后后浪费了这么久时间，按照消费法办事，要不发货并赔偿百分之三十，或者退一赔三。”
