光明日报记者 王小英
今年11月，国家新闻出版总署印发《关于预防未成年人沉迷网络游戏的通知》，对未成年人网络游戏生活提出六项措施。这个问题提出了具体要求。
通知精神如何落实，游戏企业如何履行未成年人保护责任，学校和家长如何帮助孩子在游戏健康之间找到平衡点？12月18日-19日，在海南省海口市召开的2019中国游戏产业年会上，游戏产业代表和亲子领域教育专家齐聚一堂，深入探讨这个问题，一致认为应该努力一起让游戏成为创造者。美好生活的文化力量。
1.中国游戏用户达到6.4亿
据12月19日发布的《2019中国游戏产业报告》显示，2019年中国游戏产业实际销售收入为2308.8亿元，同比增长7.7%。中国游戏用户规模达到6.4亿，比2018年增长2.5%。
游戏为何如此神奇？中国音像和数字出版协会会长孙寿山认为，游戏产业之所以能在短时间内迅速成长，是因为它符合人性，极大地满足了人们的精神文化需求，这是自然而然的。游戏行业的优势。电子游戏作为一种新型的文化娱乐方式，已成为文化艺术园中的重要品种。
随着网络游戏的爆发式增长和游戏用户的快速扩张，诸多因素相互叠加，出现了许多前所未有的问题。其中，未成年人过度沉迷网络游戏引起了社会各界的高度关注。据中国互联网络信息中心统计，我国青少年网络游戏用户数量普遍呈逐年上升趋势。早在 2015 年 12 月，年轻网游用户规模就达到了1.91 亿。很多孩子陷入网络游戏无法自拔，由此引发的极端案例不在少数。
中宣部出版局副局长冯世新透露，为保障未成年人身心健康，落实好《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，将是国务院的重中之重。明年的工作，将全部放在各项任务中。重点项目，扎实推进，循序渐进深入，确保成效。国家新闻出版总署正在加紧建设统一的实名制验证平台，为游戏企业防沉迷提供必要条件。还将加速游戏年龄提醒的推广，为不同年龄的玩家提供明确的指引。
中国音像和数字出版协会第一副主席、中国音像和数字出版协会游戏工作委员会主任张益军也表示，协会正在组织相关企业和专家开发技术按照通知要求制定防沉迷系统标准，为未成年人提供保障体系。强有力的支持。
2.游戏公司联合发布未成年人保护声明
游戏公司如何履行未成年人保护责任？张义军表示，游戏企业是贯彻落实《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》精神的第一线，要把落实未成年人保护各项要求作为“头等大事”，切实抓好落实。行动。游戏企业一方面需要提前做好产品和技术准备，另一方面也要勇于尝试适龄提醒、家校共建等后续措施。
张义军表示，由于未成年消费者使用父母或其他成年人的身份信息来规避防沉迷系统是很常见的，如何通过实名认证、人脸识别等新技术手段进行有效识别已成为需要带头。克服技术难题。目前，一些龙头企业经过探索，推出了较为可行的技术方案。建议先尝试的企业及时与同行分享交流。
对此，腾讯互娱副总裁崔晓春介绍，根据国家新闻出版总署的要求，腾讯正在不断完善游戏时间和消费控制。为有效识别未成年人，腾讯在技术上不断迭代：接入“公安实名认证”，引入金融级“人脸识别”技术，结合用户画像和大数据分析“识别”和战斗号角”。目前已有116款手游和31款终端游戏接入健康系统，覆盖腾讯98%的游戏活跃用户。以《王者荣耀》为例，13岁以下未成年人游戏时间减少59.8%，13岁以上的游戏时间减少了40.3%。2019年有32款因技术原因无法进入健康系统的游戏被强制退市或正在退市。
网易副总裁大盘智表示：“今年年初，我们正式升级了手游防沉迷系统防沉迷系统身份证修改，包括新推出的游戏：《猫和老鼠》、《保罗前线》等。通过后限时和宵禁，很多未成年人的产品上线时间下降了80%以上。”
为有效防止未成年人沉迷网络游戏，12月19日，腾讯、托业、畅游、创梦天地、第七大道、网易、盛趣等10家企业联合发布了《中国游戏行业未成年人守护者》。宣言，为积极应对行业新规，以实际行动承担起构建未成年人健康网络生态的责任。
3.父母的沟通、理解、陪伴是抗瘾的良药
与会专家一致认为，防止未成年人沉迷网络游戏是一项系统工程，仅靠企业单打独斗是远远不够的。
联合国儿童基金会驻华办事处儿童保护专员苏文英认为，父母的沟通、理解和陪伴是未成年人戒毒事业的重要组成部分，因为父母的理解和陪伴是每个孩子及其安全的最基本需求。感觉和自我价值的主要来源。
《好妈妈胜过好老师》作者尹建利说：“我认为现在的父母有两个根深蒂固的误解。第一，一旦孩子深深爱上了游戏，就会沉迷于游戏，会耽误他们的游戏。学习和工作是不对的，因为每个人的本性都是向上的，不是堕落的，所以不要鄙视他。二是如何培养孩子的自控力？不是通过设定时间、训斥、砸手机和电脑，这不是解决问题的根本解决办法。” 尹建丽表示，应该给孩子更多的信任和陪伴，只要有良好的亲子关系，就不会沉迷游戏。
《世界名校家庭教育笔记》主编王建军也认为，家庭在控制孩子游戏成瘾方面发挥着非常重要的作用，而父母的有效陪伴作用远非如此。超过了社会和学校所扮演的角色。“面对网络游戏防沉迷系统身份证修改，家长需要智能引导，不要阻拦，要拥抱互联网，培养孩子其他领域的兴趣，因势利导。”
腾讯游戏客服负责人张浩表示：“我们每天都会遇到很多无助的父母，90%以上都是城市蓝领，每天都忙于生计，无法陪伴自己的父母。”孩子不懂。说他女儿沉迷游戏，希望得到帮助。我们和这个女孩交流后得知，孩子不喜欢玩游戏，但喜欢二次元设计。她的梦想是成为一名设计师还是画家，家长完全不知道孩子真正的爱好是什么，这样的案例太多了，公司客服给家长的招数最多：陪伴、理解、沟通。到时候，大部分案件都可以通过这三招解决。”
《光明日报》（2019年12月23日第08版）
