我司包媒跨界在之前的文章《亚马逊（Amazon）的数据运营是如何实现的？（zhuanlan.zhihu.com/p/32010194）》）中提到上市是发布之后，就要对其效果进行监控，并提出来审核：一个成功的listing需要大量的时间和精力去分析、比较、优化，在这个过程中，我们可以用数据来辅助，点击量和转化率是两个很重要的数据，从点击量可以看到主图、标题、价格，从转化率可以看到五行、图片、描述，这两个数据都可以查看通过后台数据。
所以当数据显示性能不佳时，我们需要快速将优化提上日程。在本文中，我司将站在客户的角度，带您了解listing的优化。
“我叫苏珊，圣诞节快到了，想给老公买个背带夹。亚马逊上有很多不同款式的背带夹，我要慎重选择。”
l 关键字搜索词
顾客在买东西的时候，首先会有自己的关键词。根据这个关键词，有很多不同风格的相关产品。因此，我们首先需要优化的是搜索词。具有高相关性和准确性的关键字直接影响产品。曝光。
首先打好基础，关键词的基本点是什么？
1)首先，在长度上，关键词最好用词组或单词，尽量不要用长句，不要占用太多宝贵的篇幅；
2)在关键词排列方面，从上到下按照最相关、最准确的顺序，尽量填满；
3)不要重复关键字；
4) 使用简洁的关键字，但不要使用买家可能不知道的不常见缩写；
5)关键词需要结合数据不断优化
6)关键词的内容顺序要正常，最基础的内容要拼写正确。
如何找到最准确、最相关的关键词？
1)根据自己对产品的理解，先列出几个关键词进行搜索（一定要先了解一个产品在各个地方的本地名称），然后查看搜索结果。 ，以便您大致了解同行的搜索词，然后根据需要进行参考；
2)使用广泛的关键词搜索，页面上会有很多其他人搜索的关键词，你可以根据自己产品的特点一步步找到最相关的关键词；
3)可以借鉴其他跨境平台（速卖通、ebay等），根据其他跨境平台的关键词看亚马逊的关键词；
4)可以搜索关键词软件。
“画面感觉很一般……哇，还不错，很有质感，很有档次~”
l 主图
图片总是比文字更吸引人，所以第二步是如何制作高端大气的主图。
1.亚马逊要求
1)主图背景必须是纯白色；
2)主图不能是图纸或插图发布产品时是否三个关键词都要填满，不能包含订单中实际未包含的配件或道具；
3)主图不能有LOGO和水印（允许产品本身的LOGO）；
4)主图中的产品最好占据图片85%左右的空间，建议1000X1000像素看细节；
5)产品必须在图片中清晰可见，如有模特，模特不宜坐着，最好站着；
6) 如果您要使用人体模型，请使用真人人体模型，最好不要使用服装店中的人体模型。
这里要提醒一点，白底的限制只有主图的第一张，后面的8张可以自由使用。
2.主图图片类型
功能性产品：
• 反映产品功能的场景图；
• 特性和功能；
• 属性；
• 包装；
时尚产品：
• 模型 + 平铺
• 将大图平铺在前面
• 平铺大图的背面
• 型号
• 详情
• 包装图
3.主图像质量
图片的质量对点击率和转化率起着非常重要的作用，所以让拍摄和设计的独特性和吸睛度非常重要。建议将此部分交给专业的摄影设计团队。部分主打形象大片中的几个品牌，未来分享。
“图真不错，标题说的是巴黎风格，为什么功能属性没有实用的关键词，太假了。”
l 标题标题
是的，接下来是标题标题，这是我们公司跨界媒体的标题结构：核心关键词+品牌名称+辅助关键词+产品属性+功能+使用范围（每个词的开头大写字母（介词除外，200字以内）。标题还需要放置一些买家关注的功能特点，一些虚幻的形容词要先引退。
这里有几点需要注意：
1. 关键词要简洁，不要复杂混乱。每个关键字之间没有关系，可以独立搜索
2.真实单词首字母大写，不要使用特殊符号
3.标题不能太长，手机上可能不完整
4.注意最基本的语法、单词拼写，文中不要出错
“不过价格感觉还挺实惠的，点进去看看吧。”
l 价格价格
上面提到的主图和标题，加上现在要讨论的价格，其实是影响一个产品点击率的三个主要因素。价格设定取决于产品所处的阶段和市场同行的价格。前期可以舍弃一些利润先做产品，后期可以根据市场调整价格，与同类产品差别不大。关键是要知道你的产品在市场上的平均价格，不要打破平衡，选择极端。过高或过低都不是长久之计。
“画面很不错，模特穿的很绅士，细节也放大了，质量不错，旁边还有个子弹
点，看看”
l 五要素要点
点击进入页面，首先看到的是几张图片。图片的优化上面已经讲到了，可以翻到最上面。
接下来是五行描述，亚马逊的子弹
point其实是一个简短的描述，而description是一个长描述，作为五要素的补充和延伸，以丰富产品信息的内容。而Bullet point对于突出产品的卖点很重要，也就是我们通常说的：你的产品的亮点是什么？
以下是五个要素的要点的简要总结：
1) 每行提取一个核心点。这一点是产品最重要的卖点。它具有高度概括性和说服力。点的每个字符都大写。
2)在每个特性的描述中尽可能多地提及核心关键词
3)把重点放在前面，第一线要把握客户的需求、同行的痛点、自己产品的卖点；
4) 五行长度尽量相近，五行长度不宜过长。一般上传后在首页大概1行半左右（30-40字左右）。
5) 五个参考要素：客户推荐、客户天猫商店、同行列表、评论和QA、物理研究。
“你看下描述怎么样……你离绅士只有一根绳子，我喜欢这个~”
l 描述说明
描述是可以写在列表中的 2000 个字符的长描述。这时候就需要把要点中没有写或省略的特点充分展示出来，简单总结一下要点：
1)根据我们跨界包装媒体的经验，描述自上而下包括：广告语、产品规格、产品特性、使用场景、使用步骤、注意事项、质量保证（包括品牌叙述）和包装细节，可供参考；
2) 你不能只放你认为好的东西，你需要知道你的听众是谁。比如卖玩具的时候，玩具是给孩子的，所以体现他们的乐趣很重要，但买家是家长，家长关心的安全问题不容忽视；
3)一般的Description只有大段文字没有图片，所以这个时候注意排版是很基础的，使用换行、加粗、一些特殊符号等。可以被亚马逊使用。 ，让卖家看起来清晰，不会太无聊；
4) 使用场景描述很重要，这样买家可以想象我们创造的空间并增加他们的购买欲望。
“感觉还不错，就是不知道大小对不对，就在问题端问一下，到时候再多比较几个”
l 问答
大多数卖家认为描述他们产品的唯一地方就是子弹
点和描述，而且这些地方大部分都装了核心点，基本上没有人会浪费它来描述可以穿多少身高和体重，如果肤色较深该买什么颜色等等。这些是薄而杂的问题。所以这个时候发布产品时是否三个关键词都要填满，就需要好好利用问答环节了。
1.阅读更多同行问答，挑选几个常见问题，在自己的产品下先用你注册的卖家账号问这些问题，让有疑问的买家可以直接参考现有的一问一答，不要因为一些小问题给买家比较的余地，一出手就解决所有疑惑。
2.除了先提问，一些需要放在五行或描述中的关键词或我们在问答中没有注意到的买家需求点也会被提取出来。加进去。
“整体看起来还不错，下面有3条评论，感觉太少了，看看吧……啊，还有1条差评，再看一个吧~”
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l 评分评论
我相信所有卖家都知道亚马逊评论的重要性。评论太少、内容低劣，会对listing的排名产生很大的影响。如果是1个差评，夸大一晚上就行了。回到解放前，不仅对排名影响很大，而且很多卖家也会因为这一次差评而否认之前的所有商誉，而选择另外一个。
在评论部分，我之前整理过相关文章。有兴趣的可以自行阅读：亚马逊评论新政？ Wrap Media 跨境帮您整理亚马逊评论！ zhuanlan.zhihu.com/p/31610323.
下单后
“终于买到了，等着发货。嘿嘿~收到邮件了，谢谢你刚才买的背带夹。”
发货后
“收到了发货邮件，说预计22号到，太好了，圣诞节可以及时发货。服务真的很好，没给我发货之前买东西的时候提醒邮件，前几天好像收到了感谢邮件~”
发货后
“终于收到货了，卖家给我发邮件问我产品体验，这次的购买体验真的很好，我一直都很有礼貌，给我发邮件提醒我问问，给他一个回复：产品不错~”
请求审核
“希望可以给个评价，好吧，我现在心情很好，那我就认真的给个评价吧~”
以上是小插曲。优化不仅仅是列表优化。为了增加曝光率、点击率和转化率，对于买家来说还有一个非常重要的购买体验，所以定期邮件非常重要。但请记住，常规电子邮件不是恶意提醒。发送电子邮件的时机非常重要。我在评论文章中提到过。回顾一下：
买家下单后，会通过邮件向买家表示感谢。交货后，他们会发送一封电子邮件通知他们订单已发送，并在电子邮件中告知消费者预计到货日期。当包裹成功送达后，它会主动向消费者发送电子邮件，询问他们对产品是否满意。基于以上邮件的提醒，与客户良好沟通的基础已经初步形成。在此基础上，发送邮件引导消费者对自己的产品进行评价是合乎逻辑的。
