可能是用户手机上的陌陌程序受损造成。诸如运行文件受损等等。解决办法：下载最新版本的手机陌陌程序将原本的覆盖即可。
可能是用户手机的运存（RAM）不足，致使手机未能打开陌陌。解决办法：关掉手机上多余不用的APP程序，把运存空下来分配为陌陌。
可能是用户手机的储存空间（ROm）不够，造成陌陌的一些重要运行文件难以载入。解决办法：打开手机的文件管理器，消除手机上无用的文件。
陌陌（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通信服务的免费应用程序，由张小龙所率领的腾讯成都研制中心产品团队构建。该团队总监张小龙所率领的团队曾成功开发过Foxmail、QQ邮箱等互联网项目。陌陌支持跨通讯营运商、跨操作系统平台通过网路快速发送免费（需消耗少量网路流量）语音邮件、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公众平台”、“语音记事本”等服务插件。2012年4月，腾讯公司将陌陌推向国际市场，更新为“Wechat”。
