针对未能步入YY频道的问题，可以从以下几个方面进行排查：
1、检查YY版本是否过旧
假如用户的YY版本太老人过旧了，可能会造成有的频道进得去，有的进不去。这时侯须要下载最新版本的YY，之后在尝试登录YY步入频道。
2、检查网路状态
步入不了频道请先留心自己当地的网路状况是否良好，笔记本上尽量不要开启占用网路资源的软件，如：下载工具、在线影音、播放器等。另外，各地区之间的网路之间的衔接或则电信和联通方面不稳定，也可能造成有的时侯可以步入频道，有的时侯不能步入频道。为此，须要检测好自己的网速和网路是否正常。
3、检查防火墙设置
若果未能步入频道，须要检测一下笔记本上的防火墙是否关掉，其中包括杀毒防火墙和系统防火墙。YY是安全无毒的，而且部份防火墙和杀毒软件会占用软件端口。假如关掉防火墙可以步入频道，就请自动将YY添加步入防火墙的信任列表。
4、检查YY与当前系统是否兼容
假如YY与当前系统不兼容，也可能造成难以步入频道。解决方式为，消除网路浏览痕迹、设置兼容模式、使用管理员身分运行。
总的来说，难以步入YY频道的问题可能是因为多种诱因引起的，须要从不同的方面进行排查。假如以上方式都不行，建议联系YY官方客服寻求解决方案。
