检查是否关掉了数字账号：
登录邮箱，打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字账号”（关闭后数字账号只接收来自联系人的电邮，不缴纳包括重设密码等系统电邮在内的其他所有电邮）；
请复查电邮收信规则设置：
登录邮箱，打开“设置”——点击“收信规则”，检查收信条件是否设置不当；
3、检查反垃圾设置：
登录邮箱，打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”，若发觉黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删掉即可收到对方的来信；
检查反垃圾选项设置：
登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了拒绝接收，使电邮直接被删除造成没有显示在邮箱中；
5、将对方的电邮地址加入白名单，设置方式是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面右侧的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；
6、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等诱因引起难以收到电邮，请及时和发件人联系，确认对方是否有收到退信信息，若有收到，可以按照退信信息判定问题所在。
有时在网上注册文件时须要收到激活电邮，如果qq邮箱收不到电邮，建议先看下垃圾邮件有没有。一般能有注册的网站，他的注册用户比较多，所以会发送好多激活电邮造成误以为是垃圾邮件。检查完垃圾邮件后再返回去看下设置问题。若以上问题早已解决qq邮箱收不到电邮的问题，请收藏于自己的收藏夹，以免上次收不到电邮也弄不明白qq邮箱收不到电邮怎么回事，毕竟qq邮箱是一个常常使用的网路服务。
如果您没有收到电邮，请复查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方式测试： 首先给自己发一封电邮，如果发信正常但是才能收到电邮，说明一切正常，没有问题； 检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则的条件是否设置不当，如选择满足条件的电邮执行“直接删掉”或“转发后删掉”操作； 检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删掉之后就可以收到对方的来信了； 检查垃圾邮件箱是否有对方电邮，如果有，则说明被反垃圾系统错判，可选中该短信，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人都会被加入白名单，以保证之后都能收到他的电邮； 将对方的电邮地址加入白名单，设置方式是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面右侧的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功； 如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等诱因引起电邮并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以按照退信信息判定问题所在，或者
网上有些网友会说国外的邮箱收不到，注册的时侯最好用美国的邮箱注册。
其实这是一个误区，只要你能瞧瞧世界，你也会发觉，国外的一些用户，就算是用了谷歌，谷歌等邮箱，还是一样收不到。这都是由于INS方面安全策略导致的，并不是邮箱问题导致的。
然后出现这类收不到验证码的缘由，离不开IP（不同地区国家）换了，设备（用另一个手机登入）换了这两个。
想要解决这类事情，需要到原地区国家，或者原设备就可以解决。如果后面的方式没有办法做到，则须要申述，申诉只能在手机APP端进行。
如果碰到更多问题，可以查找－微笑+信任zouaaaaa(昵称：撒瓦不迪卡、)求助，一般的小问题都是帮忙解决的。
