具体解决方式如下：
1、可能是USB接口故障，首先将键盘换一个USB接口，试试看能不能使用，如果未能使用则可排除USB接口问题。
2、可能键盘本身故障，将问题键盘插到一台正常的笔记本上进行使用，查看键盘是否还能正常使用，可以则排除键盘问题。
3、可能鼠标驱动问题，右键点击桌面的【计算机】选项，在弹出的菜单栏选择【设备管理器】。
4、找到鼠标驱动，查看是否安装，如果出现问号情况说明驱动存在问题。
5、百度搜索下载驱动软件，点击打开，进入主界面，点击【立即检查】。
6、扫描完毕，找到问题驱动将其重新安装。
