浅析硬碟上映系统常见故障及处理方式一、硬盘上映系统概述随着数字技术、 多媒体技术和计算机网络技术的发展， 以视频服务器为核心的数字硬碟手动上映 系统在各电视台得到了广泛应用。硬盘上映系统是电视开播技术走向数字化、自动化的一次跨越，它 降低了电视节目上映的使用成本和操作劳动强度及节目开播差错率， 提高了工作效率和自动化安全播 出率，达到了安全、高效、优质上映节目的目的。我台于 2006 年引进了北京格非视频公司的硬碟播 出系统用于两自办频道。这套系统以格非MagiStream 视频服务器为核心，系统还包括 2 台数据库服务器、 2 台播控机、 8 台上载工作站和一套二级储存系统，视频服务器采取主、备机工作方式。系统 采用先进的数字式音频嵌入方法、先进的RAID5 存储方法和 MPEG-2 压缩标准。在这套系统的基础上，我台于 2010 年底平添相关设备新开了第三频道。二、常见故障及处理我台的硬碟上映系统自 2006 年 12 月投入运行至今已四年多时间， 在实际工作中我们遇见了各类 各样的故障，在格非公司的指导下，这些故障都得到了挺好的解决。现将这种故障现象和解决方式作 一简单剖析。故障1服务器盘塔控制器告警，提示“ CH— X ID = X DRIVE HD ERROR 。
解决方式：出现此类现象后，先确定是盘塔陈列中的那个硬碟出了问题，可以在控制器中查找， 也可以通过观察盘塔指示灯中那个不亮来判别。然后通过控制器菜单做REBUILDING ，看能不能使这块盘恢复正常工作。一般情况下都可以恢复，如果不能恢复的话，就须要更换新的硬碟，再执行 REBUILDING 即可。故 障 2 、 服 务 器 告 警 ， 提 示 “系 统 试 图 从 缓 冲 区 传 输 文 件 数 据 到XXXX入写入操作失败，且仅有部份数据能写入文件。同时控制 器上显示 “CHL—X ID—X Parity/CRC Error 。”解决方式：重启服务器后，提示盘塔中有坏块存在，需要运行CHIKDISK 。忽略c盘检查程序，服务器也可以步入上映界面，但还是提示盘塔中有坏块存在，重新做REBUILDING 后，故障仍然。这时，就须要对c盘阵列重新做RAID5，做完RAID5后，格式化c盘陈列，在c盘陈列中建CLIPS文件夹共享，然后从另一服务器中把其 CLIPS 中的所有文件复制过来即可。故障 3、主备服务器上映画面不同步针对 Magi3000 服务器 如果几个频道主服输出画面和备服输出都不一致，且都是主服输出快或 者慢，此时应当是主服和备服的校时出问题了，可以去服务器查看软件是否开启，或者通讯线路是否 断开（服务器校时采用 RS232并口校准，主备服食 com2,备文件服务器用coml ）。
软件显示红色，说 明收到数据，显示红色说明接到的数据难以有问题，红色说明没有收到数据讯号。若时间都一致，可 以查看 cpu 资源占用情况，如果资源超过 80%，说明服务器有问题，可能情况有服务器存储硬碟阵列 读取速率太慢，其它进程占用资源过大导致。故障 4、总编室审片发觉审片速率很慢，要等2－ 3 分钟才行。解决方式：造成这些现象的缘由首先因检测网路通不通，经检查，发现188 网段不通，怀疑光收故障 5、节目开播单节目状态不正常。解决方式： 节目开播单节目状态不正常现象我们遇见过两种情况：①在播控机的节目开播单节目状态显示为 “未上载 ”，而在服务器素材查询软件中检测此条素材在主、备服务器和二级储存中均存在，这种情况是上映单有一条与服务器中素材文件名不一致导致的。 这时应在播控软件的 “在线编辑 ”中删 除此条素材，然后在 素材查询"找到此条素材再自动添加到节目单。②是在播控机的节目开播单出现 “警告 ”提示，这时双击播单，提示主服务器或备服务器素材厚度异常。这种故障通常是因为在素材迁 移时网路瞬时堵塞引起迁移的素材漏字节而导致素材厚度异常。这种故障有两种处理方法： 一是在服务器素材管理里删掉该素材， 再重新从二级储存中迁移过来； 二是未曾报案的服务器上将该素材复制 过来即可。
故障 6、播控软件主数据库或则备数据库联接断掉的报错。解决方式：若只有 1 台播控软件报案，则可能说明此台播控机网路状态可能有问题，可以选择"数据库重新联接 " 按钮，重新联接，或者把软件关掉重新登入就可以了。若软件难以打开，则可以查 看 188 网络是否早已断掉。故障 7、上载站 “采集卡启动失败 “故障。解决方式： 此种故障可能是计算机刚才打开， 上载卡没有启动正常， 可以关掉后再重新打开软件， 或者重新启动笔记本后可能会手动解除现象。如果重新启动后依然报此错误，可以启动上载软件Demo程序测试是否是下层 “服务器上载 ”或“盘塔软件 ”出了问题。如果 Demo 程序没法打开，可以到上载站 系统的中查看是否驱动程序出现问题，查看 “设备管理器 ”中的 “声音、视频和游戏控制器 ”显示红色 的问号的驱动是有问题的）若有问号，说明驱动有了问题。可以重新更新驱动程序，然后重新启动电 脑后可以解决问题。如果 2 个驱动正常， Demo 程序一直未能打开，可以考虑卸载 2 个驱动程序，重 新启动笔记本看能够有找到新硬件的说明。如果没有发觉新硬件，可能上载卡硬件有损毁可考虑更换。三、结束语综合以上维护经验，我觉得日常维护是保证上映设备正常运行的必要手段,因此应将维护工作制度化、专业化， 指定专业技术人员从事维护工作， 建立设备维护卡片， 按规定每晚检测上映值勤日志， 定期检测各台机器的运行情况，服务器系统盘、磁盘阵列的运行情况，及时清理垃圾文件等。定期更 换设备中的故障部件并做好维护日记，这样就能快速有效地排除故障，安全优质上映才会保障。
