分析缘由：
1.键盘的问题，很有可能是ctrl键或附近的其他键坏了。
2.程序的问题，快捷键被其他的程序占用了。比如搜狗或QQ拼音上面的快捷键和其他程序快捷键冲突。
3、可能是"Human Interface Device Access”服务停了。
【win7系统解决方式是键盘右击“我的笔记本”→“管理”→“服务和应用程序”→“服务”→找到“Human Interface Device Access“的选项，鼠标右击→属性→“启动类型”改为“自动”→“应用”，再点击“启用”→“确定” 完毕。】
解决方案：
1.借用同学的按键，在自己的笔记本上试一试。如果没问题就说明是自己的按键问题。如果是鼠标的问题就考虑修理或订购新按键。如果同学的也出现问题就考虑以下两点
2.卸载不常用的软件。用360卫士等工具清除笔记本垃圾。禁用一些不常用的程序的快捷键。如影音播放器、输入法等。
3.如果未能解决，就重装系统，或使用系统还原。
4.最后考虑电脑主板等硬件问题。尝试修理或更换新设备。
