就像劳斯莱斯一样，车很好，但能开的人不多。有很多装修设计软件，太追求在图像渲染上的极致，操作繁琐，用户体验反而差。东西只能摆在那儿被仰望。”极家小叮CEO陈凯铭对《科技50》说，软件容易上手操作，才是王道。
极家小叮，是陈凯铭的公司开发的一款家装设计软件，为解决行业痛点而生。软件分为专业版和旗舰版两种，技术上融合了VR以及720度全景渲染，它自我定位为传统家装公司必备的3D设计签单工具。
具体操作时，家装设计师只要通过使用极家小叮，最快可以在几秒内渲染生成CAD户型图，清晰向客户展现装修效果图。更为进步的是，系统还能自动计算出每个空间的面积尺寸和装修材料预算，提供客户一套套能够落地的装修方案。
通过与行业里几千家装修设计公司的交流沟通，陈凯铭发现，效果图的好坏并不是装修设计师的最大诉求点，设计软件的简单上手好操作反而更为重要。为此，极家小叮软件在借鉴了3D Max和Sketchup（草图大师）两款行业主流软件的基础上，进行了功能上的简化，将核心的东西进行了一键化生成。
“做出来的效果图好看，但是装修材料买不到，方案无法落地，就是耍流氓。”陈凯铭说。
做一款应用级的工具就好
极家小叮的诞生，来自于陈凯铭自己一次亲身的装修经历。“我希望看一眼装修的效果图，装修公司给我的效果图照片报价是每张800元。你看，还没装修成本就已经抬高了。”陈凯铭感慨。
自此，切入这一领域，成了陈凯铭的想法。
家装行业的价值和蓝海，中国建筑装饰协会的数据里有着昭示，在2015年这个行业的总规模就已经超过了4万亿。可惜是，没有任何一家装修公司的年销售额超过40亿元，连1%的市场份额都不到。但在另一个维度，对陈凯铭来说，是创业的机会。
极家小叮的成长，堪称迅速：2015年5月，公司成立；历经4个月的研发后，浙江大学CAD&CG国家重点实验室图像处理技术柳杨博士做出了软件的Demo版；同年12月，产品成型，200名左右内测用户使用。
陈凯铭对极家小叮的目标客群做了界定，即B端装修公司的设计师们。第一单的客户成交就来自于一家装修设计工作室。卖了一万元，陈凯铭赚到了第一桶金。
事实上，起先极家小叮做过免费版和收费版在用户黏性上的测试，结果是免费版客户的使用率反而不高。陈凯铭由此得出了结论，家装设计软件并不是靠价格去引导市场的，“设计师们对软件的价格其实并不敏感。只要好用就好。”
极家小叮以账号收费的模式来进行盈利。一个账号有一年的使用时限，专业版定价3000元，旗舰版定价5000元。两个版本的差异点在功能上——渲染引擎。前者渲染时间比较慢，只能及时呈现渲染场景，计算过程在本地，素材和登陆信息在云端，图片保存需要15-20分钟时间；而后者采用极炫引擎并注册了专利商标，渲染速度快，能在几秒钟内呈现效果图。
经历至少100多次版本更迭后，目前专业版的用户已经有5000人。在陈凯铭看来，要进入家装设计软件领域，需要具备三大能力：一是了解设计师行为习惯的能力，二是有图形图像识别的技术，三是软件要有自己的渲染引擎。
抢占入口的追逐赛
资本也对极家小叮展现了看好：2016年4月天使轮资金进入；2016年11月，同一投资方继续追加了一笔投资；2017年2月，PreA轮融资已经达到近千万。
在大背景上，家装设计行业的热度已经起来。抢占用户速度不够快，是陈凯铭目前最大的担忧。
按照他对《科技50》的回忆，极家小叮刚创立时，技术上至少领先了市场10个月左右。而仅仅只是一年左右的时间里，特别是到了2016年下半年，家装设计软件在市面上迅速多了起来。
“一部分归结为VR技术带来了市场教育程度的提升，客户对家装从不太认知到有了一定的认知认可。”陈凯铭表示，在接触客户的时候，他也明显发现，客户变得更加好沟通和谈判了，“简单地几句描述，他们就知道极家小叮的特性和优势是什么了。”
只是尽管B端的客户相对好找，但市场容量就这么大，目前客户也就这么些家。尤为棘手的是，整个家装设计行业里的家装设计公司比较分散，市场份额靠零零散散的小众公司支撑，找到这些公司，花费的是极家小叮的时间成本，“费力费时不可避免。”陈凯铭感慨。
庆幸的是，陈凯铭认为行业还没到厮杀阶段，更多只是抢占入口的阶段。为此，做到2万多名客户，是极家小叮今年的目标。现在，极家小叮的版图已经拓展至了全国18个省。
陈凯铭很清晰，极家小叮并不是要去改变行业，改变行为习惯，“我们不是在做情怀，家装行业是一个重资产的行业，低频，80%在线下20%靠线上引流，它也不是可以轻易被互联网所改变的。”
行业本身如此，依靠行业发展的软件更是如此，陈凯铭的目标简单直白，“极家小叮是一款工具，工具好用，还能赚点钱，再在此基础上做点高附加值的东西，就好了。”
做生态圈很难
当然，陈凯铭的小目标背后，还有着一个大目标——供应链的完善和后台数据库的沉淀。
软件的模块设定中，极家小叮固定了一部分标准化的东西进入软件又兼顾了一定的个性化需求。具体来说，会有不同的家装设计风格提供给设计师们选择，但同时，会在有限的标准内，给出一定的个性化参考。“把不同的产品放进方案中，让设计师在后期和客户沟通时有更多的选择，比如可以在某种特定的风格下，选择不同的瓷砖、不同的家具等。”陈凯铭介绍表示，这样能有效控制装修客户的家装成本。
陈凯铭认为，极家小叮作为一款装修设计软件，最大的作用在于提升了在客户端下单的效率，“但就如不同的地板，不同的人做出来的是不一样的，需要线下的专业技能，显然线下装修，并不是极家小叮所擅长的，也并不是它短期内会考虑去涉足的。”因为这在陈凯铭看来，已经是生态圈的概念了，“生态圈很难。”
当然，极家小叮的思路是从家装行业的供应链端进行积累，“选择什么样的瓷砖、什么样的家具，设计师给出的装修方案和推荐选择，会在很大程度上引导业主。那我可以找供应链的厂商们谈合作。”
为此，极家小叮目前也在供应链上下功夫，正在找寻家居行业的产业密集区。按照陈凯铭对《科技50》的称述，广东和浙江将会成为一个重要的供应链厂商选择地，“广东的瓷砖卫浴产业特别多，浙江方面集成吊顶、木门和五金产业密集。”
同时，今年极家小叮还会做用户数据的沉淀，形成区域分析报告，进行双向的链接。“一来我们会根据行业的风格趋势，给设计师推荐涉及模板；二来，当我们后台的数据库发现某种风格的装修已经越来越少时，我们也会提醒有些厂商，你们工厂可能要进行思路的调整了。”
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