交互设计、体验设计和服务设计最近五年频繁出现在各式文章里,已经让众多设计师云里雾里,搞不清它们三项学科之间的区别,今天我们就谈一谈它们各自的价值。01、交互设计交互设计的关注点是“交互”,最开始的时候,它专指人机交互,意指让用户理解机器的操作形式,并且高效地完成操作目标。狭义的交互设计,指的是人和机器之间的互动,比如人和手机、网站、电视、操作器材之间的互动。广义的交互设计,指的是人和所有一切商品物料产生的交互行为,只要存在“互动”,我们就需要研究用户行为,让用户更好的完成他的任务目标。最早的工业设计就需要考虑交互设计,研究如何让用户更加舒适、更加高效地使用产品,但是交互设计独立成为UX这门学科,的确要感激移动互联网的出现。在过去,交互设计只是工业设计师在设计产品时需要考量的众多因素之一,它并不足以独立变成一门学科,但是随着移动互联网的出现,商业社会出现了大量新兴机遇,需要有专门的设计团队……