BMW对于品牌的传播不遗余力，我们要给消费者提供的不仅仅是一种产品或服务，更是一种体验，而这个体验更应该是情感层面的体验。
多年来，BMW不断地做出调整，这并不是否定过去，而是根据社会的发展，消费者理念和心态的变化，做出与时俱进的调整，更好的契合消费者内心的诉求。
上周五（7月31日），在上海BMW品牌体验中心，宝马公司举办了“创新日”活动，展示其领导汽车业开辟未来的创新理念和科技，启动以创新精神为内核的新品牌主张“悦创造奇迹”，并宣布全球独有的“BMW互联驾驶在线商店”进一步开通专属网站，与早先启用的车机和手机端口全方位整合，布局移动互联网数字化服务新时代。
活动结束后，记者采访了宝马（中国）汽车贸易有限公司市场副总裁梅晓群女士。
记者：刚才，安格先生和您一直在强调，现在中国整个社会的消费观念和经济发展都在发生变化。在这样的经济环境下，品牌传播、品牌营销在宝马体系发展中起到的是怎样的作用，在这种情况下怎么给品牌注入更多的内容或内涵？
梅晓群：首先，BMW对于品牌的传播一直是不遗余力的，不管在什么情况下，我们要给消费者提供的不仅仅是一种产品或服务，更是一种体验，而这个体验更应该是情感层面的体验。
其次，多年来，BMW不断地做出调整，这种调整并不是否定过去，而是根据社会的发展，消费者理念和心态的变化，做出与时俱进的调整，更好的契合消费者内心的诉求。
记者：之前讲宝马品牌会有更多新的内涵，那么品牌主张发生变化之后，宝马打算如何把这一主张传递给消费者，又会有哪些推广活动？
梅晓群：宝马从2009年、2010年开始做“BMW之悦”，每一次品牌的传播都是全方面的行动。
品牌的战略不仅仅是市场部的一个战略，品牌的战略是企业战略的一部分。这一次提出的新品牌主张“悦创造奇迹”，是以创新为支撑的，这一点会体现在我们品牌的传播、人才的培养，包括建设经销商网络、售后服务等方方面面，也将在企业大范围的贯彻这一新主张——悦创造奇迹。
记者：你特别提到了年轻化的品牌主张，而其他品牌也有类似的宣传，大家都在讲年轻化，宝马怎么讲好这个故事？
梅晓群：大家关心品牌的内容怎么落地，我认为品牌的落实不仅仅是宣传，在这个行业里更重要的是产品和服务的体现。品牌主张年轻化是很重要的一点，首先，通过调研显示，品牌消费者的主力将是80、90后,他们对于西方文化不陌生，对于品牌有着更加深刻的认识和了解。他们的消费也将更加的理性和更加实用。他们将更加青睐高科技、智能的产品和技术。对于能树立良好社会形象的新能源车也将更加的接受。第二，宝马本身就是一个富有活力的品牌，也是年轻人喜欢的品牌，年轻化并不是把品牌本身和年轻人直接的联系起来，更重要的一点是与他们的沟通方式，怎么与他们沟通，用什么渠道与他们对话，我认为这才是年轻化的意义。
记者：“悦”在中国已经提出很多年，宝马的“悦”在驾驶乐趣上是传统强项，之前也提出了“驾控之悦”的概念，在创新和宝马传统强项方面，未来如何平衡？
