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-THE FIRST-
不会批判和自我批判的人,难成大事
你身边有没有经常拍脑袋决策的领导和企业管理者?
一项国际管理咨询机构的调查结果显示,遇到紧急问题,有太多领导者不会理性地思考,也不会花时间从各个方面评估问题。很多时候,领导者会在缺乏确凿证据的情况下轻易下结论。更糟的是,有些高管只会选择相信那些与他们之前的想法一致的证据。
随时矫正自己的错误,是大多数企业和企业家获得成功的最重要的一个原因。这需要企业家和管理者具备批判思维与独立思考的能力。
爱因斯坦曾说:“假如只给我一个小时的时间拯救世界,我会先花55分钟去发现问题,然后再用余下的5分钟解决问题。”
由此可见,即便是被世人称为“世纪天才”的人,也非常重视“发现问题”这件事。越是重要的问题,在着手解决之前,越是应该问一问自己:什么才是问题的本质所在。大凡成功的人都是如此。
亚马逊公司创始人贝佐斯,在处理和解决问题时会一直反复问自己:为什么?以找出真正的问题所在。
苹果公司创始人乔布斯,每天早上都会对着镜子问自己:“如果今天是生命中的最后一天,我还会继续完成今天要做的事情吗?如果一连几天我的答案都是不,我知道,自己应该有所改变了。”
具有批判性思维,会独立思考的人,总是会问自己:“到底什么才是自己应该去做的重要事情。”“真的如此吗?”
管理学家彭剑锋说:如果企业家和企业管理者个人习惯独断专行,总是拍脑袋决策,不尊重制度和流程,对规律和常识没有敬畏感,这个企业能建立组织理性、打造组织能力吗?
企业家应当多问问自己:公司是你一人说了算吗?做决策还是凭直觉吗?公司有明确的决策程序和流程吗?你认为公司其他高管的建议和意见有价值吗?其他高管和专家的意见、智慧值得尊重和吸纳吗?
“自我批判的人,才能成大事。”任正非说:永远不要忘记自我批判,摩尔定律的核心就是自我批判,我们就是要通过自我批判、自我迭代,在思想文化上升华,步步走高,去践行人生的摩尔定律。
“从泥坑中爬起来的是圣人。任何一个时代的伟大人物都是在磨难中百炼成钢的。缺点与错误就是我们身上的渣子,去掉它,就能变成伟大的战士。”
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-THE SECOND-
决定你是否成功的四个思维等级
人的思维水平分为四个等级,成功人士大都处在第四级,快来看看你在哪一级?
第一级,无感思考者:凭感觉做决策,意识不到自己的错误,盲目自信。
第二级,入门思考者:凭经验做决策,能够意识到自己的思维中,可能存在错误。
第三级,初级思考者:凭判断做决策,开始尝试新的思维方式,但缺乏刻意练习。
第四级,高级思考者:凭数据和技巧做决策,把思维训练作为日常,认识到思维的重要性。
成功的企业家和企业管理者,无论是在做决策时还是日常管理中,都一定会从全局出发来考虑问题,会通过数据和现实综合情况,分析、评估后才构建具体的执行方案。而这种思维方式就是批判性思维。
如果一个企业家和企业管理者不具备批判性思维,停留在前三层思维,那就很难在繁杂的市场中做出正确的决策,企业也很难得到发展。
《学会提问》
[美]尼尔·布朗,斯图尔特·基利 著
机械工业出版社
值得注意的是,美国哲学家约翰·杜威也曾提出过这样的观点:批判性思维不是凭空想象出来的,不是脑洞大开的“批判”或者“无端怀疑”就可以称之为“批判性思维”。
批判性思维具有常见的五种模式,这五种模式也是批判性思维的五个阶段:
一提出建议,让头脑中的想法跃跃欲试
二将困难或困惑理解为一个需要去解决的问题,一个必须寻求答案的问题
三将一个建议作为一个主要的想法或假设,用于启发、指导观察以及收集事实材料
四把想法和假设进行阐述和推理
五通过行动来检验假设
在由这些阶段组成的反思过程中,我们的大脑中会先出现一个困惑、混乱的思维局面,然后会更加清晰、明朗,并能够回答我们先前的疑惑。
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-THE THIRD-
怎样学会批判性思维
批判性思维是一项可以练习的技能。诚然,约翰·杜威提出的这样的思考过程显得太过书面和学术,想要掌握批判性思维,根据尼尔·布朗在《学会提问》一书中的观点,企业管理者也可以从下面这些方向入手,不断加以练习并养成习惯。
一是,质疑假设。也就是对自己的想法提出一些基本问题。比如,你怎么知道业务会增长?是否有研究支持你对未来市场的展望?你有没有从顾客的角度看待自己的业务?事实证明,在高风险的情况下,质疑的做法特别有效。另一个质疑假设的方法,就是考虑替代方案。你可以问问自己:要是客户换去了其他公司,怎么办?要是我们的供应商倒闭了,怎么办?提出这类问题,能帮助你获得新的重要观点,从而磨练你的思考能力。
二是,用逻辑进行推理。每当有人向你提出论点时,你要密切注意这个论点所建立的“逻辑链”。你要问问自己:这个论点的每一个环节是不是都有证据支持?所有的证据是不是环环相扣,从而得出合理的结论?此外,只要对一些常见的谬误有所了解,你的思维也将会变得更有逻辑性。比如,很多人的思维受到了“后此谬误”的影响。所谓后此谬误,指的是“由于Y发生在X之后,所以Y一定是由X造成的”的错误推理。
三是,多元化的思维和合作。无论是工作中还是生活中,我们很容易看到思维和行为相似的人聚集在一起。问题就出在这里:如果周围的人想法跟自己一样,我们的思维就会变得固化,即使面对新的信息,我们的想法也很难改变。所以,不要把自己隔离起来。
你可以从小的方面做起。如果你从事会计工作,那就去跟从事营销的人交朋友。如果你总是跟资深的人员吃午饭,那就跟资历较浅的同事一起去看球赛。这样的训练方法,能帮助你摆脱平时的思维,从而让你得到更丰富的洞察力。
同时,企业领导者和管理者也要给予团队成员独立发表意见的机会,不让他们受到团队的影响。比如:当你向团队成员征求意见时,你先不分享自己的想法,而是要求员工分别用电子邮件把他们的想法发给自己。使用这个策略,能够避免群体思维的发生。
END
编辑|丁凝 主编|张宁
校对|谷红欣 视觉|牛大伟
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