店铺没有人气曝光,生意不好时,开推广通能解决问题吗?
当我们入驻美团点评时,一开始很容易被美团点评的直属销售带着走,这个开通对门店好、那个开通对曝光好,一通操作下来,各种支出,但没有多大帮助。
结果就是对这个平台很失望,觉得这个平台是骗人的,没有效果。
究竟是哪些支出产生了费用,又伤害了我们的利益?
今天我们聊聊门店开通,美团销售极力推荐的推广通。
推广通对于已经做过美团点评的商家应该不陌生了。
直白的说,它就等同于淘宝的“直通车”,用钱换展示,但不能保证收益的广告位。
刚开店,美团点评销售建议开推广通增加曝光;生意不好,也建议上推广通激活销量。
在给客户做美团点评咨询的时候,有客户抱怨,推广通就是逼着要交的“保护费”,给的憋屈,不给不行。生意不好,只能寄希望于这个渠道。
我问:达到预期了吗?
回答:没有。
那推广通究竟该怎么玩,才最大利益化呢?
首先,用上了推广通,就要去经营。
乱调价、不调价,基本都是佛系了。
我们先看什么情况下开推广通?
1、星级评分大于4.2分
如果星级不够,硬着头皮/赶时间上推广通也是意义不大。
我们先去把内功练好,门店基本内容做到吸引人,该有的图片、视频不敷衍,团购、消费、评价正常运转,各个功能区有展示有互动。
2、承接话术和流程已经测试/演练
这砸进去推广通的都是真金白银啊,如果商家抱着试一试先做着,流量进店,引导不力,承接不力。
顾客到店各种推诿等,ta体验后发现“就值活动价,下次不来了”,我们的推广引流渠道就白瞎了,来多少失去多少。
3、门店计划大型活动/推某主推产品
我们有大型活动或我们某个时间段重点营销一款产品,当然是尽可能多找渠道触达到顾客,在他各种关注的地方出现,一次二次ta不在意,当他看到5-7次,又有消费需求时,这就是机会。
以上是我们明确推广的时机,当我们都知道,既然是运营,就有套路,这个套路关系花钱多少,所以掌握清楚更好。
接着,我们一起再看看影响推广质量的点。
1、搜索关键词匹配度
关键词的好坏决定了我们能否精准的被目标顾客找到。具体看链接:产品风格不喜欢,品牌没吸引力,门店看着没人气,店内有点昏暗,价格不清晰等等,最终胜出的那家赢得该顾客的青睐。
用在线上也是这样,只是顾客的视觉从横向比较变成了纵向比较,注意,这个是重点。
消费者的视觉感知是从上往下的,除非印象深刻的店停一停,否则就很轻易的被划过去了,你的展示机会或者用推广通买来的曝光机会就这么溜走了。所以这一点千万不能忽略。
客户当下与店铺的距离(易忽略的点)
这点,估计很多商家是没有注意的。
这是说,根据美团点评的运算规则,当顾客搜索的时候所处的位置会被平台记录及分析,距离越近的排名越近排名当然越靠前。
有一点,顾客如果收藏了你的店,优先出现你的店铺,所以我之前说过的收藏的重要性不言而喻。
我服务过的客户关于如何提高收藏,是有了具体的打法和实际效果。您也可以翻看往期内容查找学习。
3、推广时间
根据您客户出现的高峰来设置,这个是要慢慢测出来的,没有窍门,我们想优化想省钱,就要去花时间花精力,有实际探索。
如果谁跟你拍胸脯说我很简单就能帮你把美团点评运营好,en,那不如你们谈谈先合作后按效果付费?(开个玩笑~)
还有,您的出价、推广预算、消耗率等等都是影响因素,不要小瞧。
总的来说,推广通要成为我们的盈利工具,而不是单纯的投放渠道,生意不好,向内找问题,向外找方法,一个个解决。