国美电器此次着实拼尽全力,将涉及上百家的门店搬到抖音、快手之上,借助大幅度的团购优惠来吸引消费者,这背后是传统家电零售巨头针对互联网时代所展开的又一次突围尝试。
战略转型背景
国美,这家为1987年所成立的老牌家电企业,在全国有着数千家门店,面对线上电商持续冲击以及线下客流减少状况,自2022年后就着手布局本地生活服务领域,然在数字化浪潮里明显滞后 ,2023年7月的此项举措,乃是国美于年初战略会议后所落地的首个重大动作,目的在于借助外域平台获取新流量 。
国美电器董事长黄秀虹于年中会议上清晰做出表达,称要将外域本地生活服务当作契机去开拓第二增长点,这表明国美并非持续坚守传统销售模式,而是踊跃去拥抱短视频平台,靠着直播带货、团购券等途径达成线上线下联动。
平台合作细节
在抖音、快手,首批入驻的100家门店都是直营店,它们集中于各大城市的核心商圈,消费者能在这两个平台搜索“国美”,然后在进入“团购”频道时而筛选出最近的门店,这些门店对北京、上海、广州、深圳等这些主要城市实现了覆盖,并且提供从购买直至售后的一站式服务 。
其中,合作里最具吸引力的是各式各样的团购券,像“50代100全场通用券”,还有“100代150小家电券”诸如此类。于快手平台之上,用户能够另外获取6至12元补贴。并且,这些优惠可以跟门店现有的活动重叠使用,从而让消费者享受到切实的价格优惠。
优惠活动解析

团购券设计,匠心独具,针对品类各异者,设置差异化优惠力度,大家电用“100能代200”的券,等同于径直打五折,小家电“100代150”,亦有六六折优惠,这般设计,既考量不同产品利润空间,又能最大程度使之吸引消费者。
优惠券使用规则具有灵活性,能够与门店促销活动相叠加,这表明消费者于享受团购折扣之际,还能够参与门店以旧换新、满减等活动,此种多重优惠策略在以往家电销售里较为少见,彰显出国美提振销售的决心。
员工参与机制
当下,已有超过 1 万名国美员工,在抖音、快手开设了账号,这些员工,历经 profes 培训,能够针对消费者,提供家电订购建议、予以使用指导等服务,他们所发布的“种草视频”,内容包含产品使攻略路、场景解决办法等实用信息 。
国美有着借助社会推手以及网红达人来建立营销矩阵的计划,这种社交化传播方式,不但能够扩大品牌影响力,而且可以经由员工的专业形象以增强消费者信任感,员工变身“带货达人”的这般做法,在传统零售企业当中属于首创 。
市场拓展策略

国美对抖音、快手在下沉市场的用户覆盖极为看重,这两个平台于三四线城市以及县域地区有着庞大用户群,而这些地区正是国美未来着重开拓的市场,凭借平台的内容生态,国美期待能够触达更多潜在消费者。
国美是快手生活服务平台首个入驻的大型家电连锁品牌,国美获得了额外的流量支持,这会协助国美于竞争激烈的家电市场里面抢占先机,这能提升品牌在下沉市场的知名度,这会加速本地消费转化。
未来发展展望
首批100家直营店成功尝试,国美旗下数千家加盟店会陆续进入两大平台,未来国美会打通与平台财务系统以及运营系统以形成更深入合作,这会给消费者带来更便利跨渠道购物体验。
国美采取的这一行动,预示着家电零售行业将会进入到全渠道融合的全新阶段。线下的店铺给予场景体验,线上的平台承担引流职责,二者协同朝着发展方向迈进。对于这种模式能不能成为传统零售企业转型的范例,仍然有待市场进行检验。
这次国美全面拥抱短视频平台的战略,难道您觉得它能够助力这个曾经长期存在现在称为老牌家电零售的商家再度获取市场吗,欢迎于评论区域分享您的想法,当思索内容意义较大的时候请点赞予以支持并且分享给予更多友人!

