拼多多砍价活动又一次成了舆论关注的核心点,这次关联到一位主播,在有着数万人收看的直播间当中,耗费了数小时之久,最终却依然没能免费领到手机,平台在事后宣称活动是成功的,然而整个过程却充斥着诸多疑点,这进而引发出公众对于电商营销方式的广泛质疑。
活动过程还原
3月17日中午之际,主播名为超级小桀的在直播平台那儿开启拼多多砍价活动,其目标在于领取一台vivo手机,直播间实时在线人数最高时达到了六万人,观众持续不断关注砍价的进展情况,从12:52开始,历经两个多小时众人的集体努力,价格条看起来好像即将完成,然而始终差着最后那么一点。
在直播进程当中,主播持续不断展览砍价页面,还邀请观众予以协助,虽然参与的人数相当多,可是价格进度条终究一直都没能被填满,下午大概十四点四十的时候,主播由于有事而中断了直播,在这个时候活动呈现还有没有成功,这场持续差不多三个小时的公开砍价最后没能当场达成。
平台回应引质疑
事件发酵之后,拼多多发布声明,声明中称活动实际上早在16:40那时候就成功了,而且在当晚23:34的时候就已经完成领取。平台着重强调所谓“几万人参与砍价”这种说法是不实的,还声称主播其实是借助象棋QQ群才获得帮助。然而,这样的解释跟直播录像有着极为明显的矛盾。
更为令人困惑的是,主播本人宣称直播结束之后并未再继续进行操作,然而却收到了成功通知,这种“被动成功”的状况因而引发了猜测,是不是平台在舆论压力之下实施了后台干预,时间点的巧合致使人们实在难以信服官方说法。
砍价机制争议

备受诟病的拼多多砍价活动规则从来都是不透明的,参与者常常会发现,前期进度推进得极为迅速,然而到了最后几分时推进就变得异常艰难,在此次事件当中,网友经过推算后发现价格已然被砍到了小数点后面的第六位,可却依旧展示为没有完成。
这种设计,其本质是一种心理操控,前期有着快速进展,给予用户希望,后期存在微小进度要求,促使用户不断邀请新用户,整个过程恰似一场精心计算的游戏,平台借助控制进度条来最大化拉新效果。
用户权益困境
存在诸多风险,是消费者参与此类活动时面临的情况,要提供个人信息授权,这就可能面临数据泄露,投入大量时间精力之后,很可能会因为规则不透明而导致失败,就算成功了,获得的商品也说不定存在质量或者售后方面的问题。
在此次事件里头,主播最终收到了手机,然而其过程存在着满满的不确定性。普通用户没有这般的关注度,从而更难以保障自身的权益。这种不对等的关系,折射出了消费者在平台活动当中的弱势地位。
行业影响评估

该事件又一次引发了关于电商营销模式的讨论,类似砍价活动借助社交裂变来获取用户,不过倘若过度利用的话就会消耗用户的信任,从长远角度来看,这种具有争议性的营销行为有可能损害品牌的形象。
已开始受到监管部门关注的此类问题,上海市消保委曾针对拼多多砍价活动提出询问,要求其说明活动规则,行业需要建立更透明的营销标准,以此防止消费者陷入一种“无限接近却永不达成”的困境 。
未来展望建议
电商平台应再度审视砍价类活动的设计情况。要清晰明确地告知用户所需助力的人数状况,以及进度的计算方式情形,防止出现模糊表述现象。需建立实时客服响应机制,以便即时解决活动争议问题。
还未参与的消费者需要先理性地去评估时间成本,同时要留意保护好个人信息,当遭遇不公平状况时能够向市场监管部门进行投诉,唯有平台跟用户一起构建诚信环境方可达成可持续发展。
当你投身于参与电商平台所举办的活动之际,有没有曾经碰到过好似“永远差那么一点儿”这样子的经历呢,欢迎于评论区域分享你自身的故事,要是觉着这一篇文章具备有帮助作用的话,请给予点赞予以支持 。

