目前,抖音生活服务上线了“探饭”项目,引起了很多人的注意,这个新尝试能不能帮助它摆脱目前的难题,找到新的发展方向呢?我们接着仔细观察一下。
“探饭”是什么
“探饭”是字节用户增长团队制作的,它运用了公司自己研发的豆包大模型,现在只在微信小程序上运行,并且正在小范围内进行测试。如果你询问“武汉有哪些当地风味的餐馆”,它会根据你的位置显示附近的餐厅,并且说明推荐的原因。如果你觉得难以选择,还可以使用比店功能,从多个角度进行筛选。
抖音生活服务现状
抖音的生活服务运作方式与抖音电商雷同,都是通过内容吸引和流量导入来刺激用户的消费欲望。抖音电商的成交总额已经突破万亿大关,生活服务也促使集攒优惠券成为新的消费行为。然而,“由平台推荐商品给用户”的这种方式存在弊端,抖音电商因过高的退货率受到批评,生活服务领域也面临相似的问题。
“货找人”模式困扰
抖音生活服务为刺激消费,将“随时可退”“超时自动退”设为团购活动的标准配置。许多消费者把购买团购券当作一种储蓄手段。这种做法虽然拉来了顾客,却引发了弊端,整个交易过程环节多,导致成交速度变慢。
美团优势对比
美团的功能特色很突出,虽然访问量不多,不过依靠用户自行查找能够带来稳定的效果,转化率有保障。抖音的应用里面提供商品组合服务,不过人们的想法不一样,短时期内还无法超越美团。
“探饭”的潜力
通过“探饭”和“AI推荐 + 生态闭环”的机制,可以减少选择所需的时间,在短时间内完成整个购买过程,有望让抖音生活服务解决交易环节过长的问题,并开拓新的用户访问途径。
面临的挑战
这种技术也许会放大优胜劣汰的现象,同时抖音上的生活服务竞赛不仅让店家获得曝光,顾客也会在不同地方对比价格,关键作用在于帮助店家减少开支提升效率,店家与平台都必须应对人工智能造成的新变化。
众人认为“探饭”能够助抖音生活服务实现突破吗?敬请到评论区发表看法,若觉得此篇内容有价值,请予以点赞和传播。