现在用户数量不再增加，吸引新客户的费用却急剧上升，在这个阶段，短视频却意外地成为电商领域新的关注焦点和竞争壁垒，平台之间针对短视频的“内容与场景”两种策略的竞争格局正在逐渐形成，这确实让人感到十分惊讶。
存量困境与短剧机遇
传统线上销售渠道和社区服务，经营状况不容乐观，遭遇了顾客数量增长停滞和吸引新顾客费用居高不下的双重难题。如何用少的花费让顾客停留更长时间，是个亟待解决的挑战。短视频节目具有明显的访问量优势，以及顾客高度依赖的特点，成为商家增加销售机会的新领域。它像是困境中的希望之光，为商家提供了新的发展机遇。
京东的短剧布局野心
自去年起，京东便着手探索短剧业务，与快手合作推出了《一路归途》等作品，并将促销内容与购买途径融入日常情境，达成了边看边买的模式，现在正大量招募短剧管理人员，意图全面进军短剧市场，将过往的零星尝试系统化，建立起完善的内容推广与销售转化机制，今后京东在短剧方面或许会有重要举措。
淘宝的短剧营销战略
淘宝经过一年多的尝试，把重点放在短剧上，作为品牌宣传的新途径。他们用热门 IP 改编成短剧，来促进品牌销量，主要面向富裕用户。比如和海蓝之谜等品牌合作制作的《我的美妆日记》这类短剧，最高能带来 30% 的商业转化，效果相当好。在淘宝看来，短剧已经成为品牌宣传的得力工具。
拼多多的短剧扶持计划
2023年拼多多推出了“多多有好剧计划”，通过推荐加权、流量分成等方式大力支持免费短剧，目的是让用户多停留一会儿。平台清楚，在竞争激烈的电商领域，用户停留时间越长，成交机会就越多。免费短剧就像一块磁铁，能牢牢吸引住用户留在平台上。
短剧助力电商破局
大型网络零售平台的内容体系向来存在不足，淘宝直播缺乏连贯的故事情节，拼多多社区的内容风格比较单一，京东的用户参与度不高。短视频能够改善这些平台的内容体系，帮助它们摆脱低价竞争的局面，形成独特的竞争优势。闲鱼的《傅太太全程开挂》通过突出二手交易的场景，促进了相关商品成交额的增长，这是一个很不错的示范。
双轨格局未来走向
短视频网站和直播平台借助短剧与实时销售结合的方式，逐步减少传统网络购物的市场占比。大型购物网站加入竞争，对市场领先者的影响并不显著，彼此间仍存在明显距离。但购物网站在用户流量和资金支持方面的优势，给短剧网站的用户数量增加带来挑战。将来或许会出现内容领域由主要平台掌控，消费环节由购物网站主导的并行的市场结构。
这种并行的两种制度真的能够长久保持吗？欢迎大家到评论部分发表看法，如果觉得这篇文章有好处，记得点个赞再转发一下。
