抖音进入本地服务行业,商家无需支付入场费,同时为体验者提供不限量的关注度,这让大众点评感到了压力。这种转变究竟会对本地服务市场产生什么后果?我们接着看。
抖音的新玩法
抖音利用视频特点发展线下服务。五月中旬到下旬,它推出了“免费享美味”活动,与大众点评的“免费体验”竞争。今年初,抖音凭借自己的业务拓展和第三方机构,促进了团体消费,用“网红探访餐馆”吸引顾客并产生收益。在BOSS直聘上,有很多与抖音到店餐饮相关的业务拓展职位,这显示出它的投入强度。
商家的新选择
福井日式烧肉的那位女店主,在抖音业务员的反复游说下,最终同意免费且不抽成地开通抖音上的线上推广。上海的老牌庄氏隆兴·蟹粉面馆,也会时常接到抖音方面的邀请,让网红来店里体验。名气大的店铺和有分店的企业,往往最先选择抖音作为推广平台,虽然商家们心里有些顾虑,但考虑到抖音带来的客流量和用户特点,还是决定去试试看。
达人的新阵地
常戴夫毕业于985高校,曾在网络企业任职,现为抖音上的美食推荐博主,从业十个月已收获七十万关注者,单期视频观看量突破百万。他的内容能深入餐厅后场,这是文字评论难以实现的。目前他与抖音合作机构谈成的团体订单业务在增加,同时也在视频里添加关键词以吸引更多观众。
与大众点评同步
常戴夫和丁子沪会把抖音上的短片内容传到大众点评平台,这个平台的市场覆盖面几乎达到了百分之百,就算店铺没有设置团购项目,顾客还是可以搜寻到周边的餐饮场所。对于商家而言,抖音是一种新的探索方式,而大众点评则像是展示的窗口,其包含的信息层面更加丰富。
大众点评的变化
一些有经验的用户觉得大众点评最近有些不同,首先,平台更加重视视频内容的制作,其次,减少了对星级评价的关注,转而推广个人分享的文章。这种变化可能是受到抖音的影响后做出的应对措施,不过,目前大众点评上商家评价的机制,比起抖音要更加全面。
未来的新趋势
抖音在本地服务行业进步很快,对大众点评造成压力。往后,它们或许会在更多地方展开较量,比如商户合作和客户访问量。也许它们能互相学习,一起促进本地服务市场进步。你们觉得抖音还是大众点评在本地服务行业前景更好?欢迎在留言区说说看法,同时记得给文章点赞和转发。