直播时观众送礼物引发的讨论非常激烈，有人认为属于赠送行为，也有人主张需要收回，下面以余某某给管某某赠送礼物款为例进行探讨。
案例情况
2020年8月1日，余某某开始给管某某赠送礼物，8月7日结束，期间一共赠送了13次，累计花费71564.88元。管某某曾多次向余某某提出要求，希望对方继续赠送礼物，并争取进入日榜排名。余某某和管某某事先达成协议，由余某某负责代为赠送，管某某在提现时扣除相应手续费后，会将剩余款项返还给余某某。提现的规则是先按照礼物价值的80%进行提取，然后再扣除7%的手续费。然而，后来余某某催促管某某返还欠款，管某某虽然口头答应会归还，却一直没有实际行动，总是找各种借口拖延时间。
法院判决结果
法院认定，管某某辩称余某某主动赠送礼物，却拿不出证明，因此这个理由未被接受。管某某需要退还余某某礼物提现金额53244.27元，这部分余某某的要求获得了满足。不过，余某某提出的6281元小额礼物提现金额，由于缺乏证据，其要求没有得到满足。
打赏一般性质
直播过程中，观众向主播表示赞赏时，一般就形成了赠与关系，除非有材料表明主播在收到赞赏前后需要完成某些明确的契约责任。现实中，大多数观众赞赏时并没有约定要求主播承担特定任务，也没有提及回报条件，因此这不属于服务协议，而是赠与关系。
不可随意撤销赠与
如果用户无法证明对赠与协议条款存在重大误解，或者主播存在欺骗行为，同时也没有证据显示赠与协议附加了义务，那么用户就不能取消赠与协议，也不能要求主播退还赠送的款项。但是，将直播赠送行为看作是赠与协议，并不会妨碍在符合规定的情况下退还赠送的款项，例如未成年人的赠送，可以依据其民事行为能力进行效力认定。
代刷礼物可主张返还
现实生活中，有人会替主播刷礼物以提升其知名度。若能证实这些打赏并非自愿赠送，不符合无偿原则，实为代刷行为，并且双方商定了退还金额的途径，那么用户就有权利要求退款。审查依据包括双方是否事先商定过退款数额等细节。
本案合同关系认定
根据余某某提交的微信对话内容分析，双方明确商定余某某负责帮忙刷单，管某某则需将提现金额返还给余某某。余某某多次追讨欠款，但管某某始终没有支付。由此可以判断，他们之间并非单纯赠送财物，而是存在服务交换的性质。因此，管某某有义务将提现的钱款退还给余某某。
各位谈谈，直播支持的性质，究竟应该如何确定才恰当呢？如果觉得文字内容有价值，请记得进行点赞和传播。
