外卖市场竞争很猛烈，淘宝闪购依靠优惠快速扩张，快手虽然用户多，但在送餐方面能力不足，许多公司明明知道会亏钱，还是选择做外卖，这是为什么呢，现在就来分析一下。
淘宝闪购来势汹汹
淘宝闪购通过线上和线下渠道大量投放广告，同时提供高额的活动支持，比如新用户可以减免22元（商家负责8元）。这种不计成本的方式效果显著，订单数量迅速增长。负责人刘峰向《财经故事荟》透露，这种力度让其他平台感到很大压力。这好比一场战役，淘宝闪购已经鲜明地亮出旗号进入了战场。
美团策略转变
有接近美团的证券研究人士指出，美团外卖不再侧重订单数量，而是与阿里巴巴竞争时，更加注重顾客平均消费金额、交易总额、配送人员服务效率以及用户满意度。从2025年第一季度开始，美团已经显现出其新的经营策略。这种做法较为稳妥，但在淘宝快速购物的激烈竞争面前，美团能否保持其领先地位，还有待时间的考验。
快手流量优势
快手日增活跃用户达4点08亿，新式城镇居民数量占超六成，这为其送餐服务聚集了丰沛的客户资源。长期以来，送餐服务具备“比较必要且使用频繁”的特点，深深吸引众多企业参与竞争。快手拥有庞大用户群，本可以在送餐领域获取相当份额，然而实际发展情况并非一帆风顺。
服务商的纠结
订单不够多,或者提成制度不科学,提供服务的商家就会失去干劲。美团运用“自己管理+合作商家”的方式,是为了应对市场的复杂情况。假如快手不能处理订单和提成的事务,合作商家或许会离开,这样就会影响到城市的服务范围和本地店铺的多少。这好比造大楼,如果地基不稳固,就很难把楼盖得高。
商家的考量
美团、京东、抖音的商家覆盖面广，各有特点。现在市面上常见的外卖平台，基本上能满足商家在送货和吸引顾客方面的要求。快手的外卖业务，没有清晰的特色，对商家来说，吸引力不大。如果快手这方面没有竞争力，用户还是会选择去那些主流的平台。至于快手能不能建立一个稳定可靠的外卖服务系统，现在还很难说。
内部博弈困境
快手内部资源互相掣肘。内容板块和本地生活板块对流量需求不一，直接关系到快手外卖业务资源的分配。平台与服务商之间也存在角力，抖音的教训或许会让服务商提出更优厚的收益要求。这种内部和外部的角力，导致快手外卖商家加入的积极性不高，供给端难以多元化，用户感受也跟着变差。
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