抖音又搞大动作！测试“我的快递”服务，这是要在电商领域一路狂飙？下面就来详细看看是怎么回事。
抖音测试新快递服务
8 月 13 日，IT 之家援引 Tech 星球消息，抖音正在 App 的钱包内测试“我的快递”服务，和抖音支付、打车等生活功能处于同一流量位。这一举措表明抖音在生活服务板块又有了新的布局，用户在抖音内就能完成与快递相关的操作，不用再频繁切换应用。
当前服务覆盖情况
目前，“我的快递”服务仅支持查询极兔速递的快递，寄件服务也只有极兔速递可选。不过报道称之后会接入更多快递公司。这意味着后续用户能在抖音上查询和寄更多公司的快递，使用起来会更加方便，也能满足更多用户的需求。
全流程操作优势
推出“我的快递”服务后，用户在抖音内可以直接完成“下单 - 支付 - 查物流 - 寄件 / 退换货”的全流程操作。不用再在不同平台间切换，大大降低了操作成本。这对于用户来说，购物体验会得到极大提升，也可能会让用户对抖音电商更满意，增加复购意愿。
抖音电商扶持政策
抖音近年来大力发展电商业务。今年年初，抖音电商就推出“九大扶持政策”，帮助商家降低经营成本。政策涉及免佣、降运费险、返还推广费、设立小商家帮扶基金等。这些政策让商家入驻抖音电商的满意度提高，也吸引了更多商家加入。
抖音电商成绩斐然
据 36 氪报道，字节跳动电商业务负责人康泽宇在 2025 年 All - hands 全员会议上透露，2024 年抖音电商 GMV 大幅增长，市场份额显著提升，跃居行业第三。2024 年抖音电商商品交易总额达 3.5 万亿元左右，同比增长 30%，2025 年目标是 4.2 万亿，发展势头十分强劲。
行业对比情况
对比其他电商平台，2024 年淘天集团 GMV 约为 8 万亿，拼多多去年 GMV 约为 5.2 万亿。虽然抖音电商和头部平台还有差距，但它增长速度快，通过不断完善服务，像这次测试的“我的快递”服务，未来有可能进一步缩小差距。
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