周杰伦是华语音乐界非常有名气的歌手，在内地很受欢迎。2020年他第一次在中国社交媒体上开设账号，却选择了快手平台。不过他和快手的合作，前几年效果很好，但后来就变得不太顺利了。这种情况，说明了快手遇到了哪些问题呢？
高价邀周董
二零二零年，快手出重金将周杰伦招致麾下，在其正式加入前数月，又斥资三至五亿元独家冠名周杰伦的节目《周游记》。彼时快手深陷“老铁经济”所限的底层市场，力邀周杰伦乃是其战略布局的体现，意在拓展用户基础，为高端电商业务蓄力。
入驻后遇冷
进到那里，情形并不理想。今年前六个月只发布了三条信息，最近一条是在四月一日。网友们留言区老说“宣传信息多、交流活动少”。当那位音乐人离开后，也表明了平台又一次改变方向，好像这次花大价钱合作并没有带来好结果。
明星拓市场
五年前，快手在周杰伦之外，又邀请了张雨绮、黄子韬等名人加入平台，意图是扩大用户范围，不局限于低端市场。平台希望通过明星IP来营造亲近的社交氛围，因此选中张雨绮担任电商推广人，她与辛巴合作的首场直播带货，交易总额达到了2.23亿多元。
电商优势失
快手其实比抖音更早开始做电商，但后来被全面超越了。靠明星吸引来的用户也在减少，周杰伦离开后一个月，月活跃用户数减少了2400万，降到7.12亿。这也许是周杰伦选择去抖音的原因，抖音的“内容到电商”模式更利于大明星赚钱。
信任电商路
快手电商属于“新兴市井模式”“依赖信任模式”，凭借平台生态特点，用户忠诚度和相互信任程度较强。平台上的商家大多由博主直接经营，商品交易主要依靠买卖双方的相互信任。电商的整个流程可以概括为“主播充当销售渠道，商品定价形成竞争，售后服务发展为互动交流”，不过当消费行为发生转移时，快手平台可能会将关注点放在其他领域。
发展新方向
快手当前着重发展人工智能技术，特别是图生视频这一领域，由可灵公司负责，2025年第一季度研发投入比去年同期增长了百分之十六，总额达到了三十三亿元，主页上仅有“商城”这一泛货架类入口，商品推荐并不依据用户的浏览习惯，快手公司是根本无意拓展电商业务，还是未能抓住老铁市场的机遇呢？
大家觉得快手未来在电商和AI领域能找到新的发展方向吗？
