最近,快手在应用主界面的团购区域增设了单独的“外卖”链接,这一举措在竞争激烈的外卖行业引发了广泛关注!快手电商的发展速度有所减慢,该公司是否能够借助外卖业务取得突破?我们有必要进行一番细致的考察。
外卖布局新进展
快手在餐饮外卖领域持续发力。最近它在应用主界面团购区域增设了专属的“送餐”版块,运用“美团资源整合 + 本平台合作店铺”的低成本运营方式。这个版块里大概九成的商品依托美团资源,剩下的一成由本平台商家自行配送或借助外部服务商。早在2019年,快手就在应用二级菜单设置了本地服务专区,从引导用户到联合不同伙伴,再到当前的外卖业务创新,它的成长轨迹十分明确。
合作历程回顾
二零二一年岁末,快手同美团建立协作关系,使用者得以借助美团的小程序在快手进行交易,合作领域从团体购买活动延伸至代金券发放、限时抢购活动。二零二三年期间,在青岛与哈尔滨两地开展试验项目,通过提供优惠措施、邀请网络名人探访店家来吸引商业主体加入。这些协作关系与试验项目为当前的外卖服务业务打下了根基,并汇聚了相关经验及商业资源。
抖音不同选择
抖音作为短视频领域的领先者,同样在即时零售领域有所部署,不过它的合作方式和前进路线与快手并不相同。这种差异体现了各自不同的商业规划,使得市场竞争格局更加丰富。快手和抖音虽然都是通过短视频渠道拓展外卖业务,但它们的具体做法不同,给市场带来了更多的不确定性。
成本优势凸显
快手采用“美团供应加上自身店铺”的两种渠道并行方法,和抖音外卖的做法差不多,没有单独建立配送网络,因此避免了固定资产的大量花费,刚开始时费用明显比美团少。这个好处使得快手在起步阶段可以用小成本进入市场,有钱去做宣传吸引顾客,也有能力给用户送福利。
用户潜力验证
新兴城市的居民是快手平台稳定的用户基础,与美团和饿了么在主要城市的市场竞争中处于不同的位置。今年第二季度,通过快手平台购买本地外卖商品并进行支付的注册用户数量,比上个季度增加了三倍以上,这说明用户群体向外卖消费方向发展的空间很大,能够帮助快手平台的业务进一步发展。
核心诉求探究
快手电商的交易额增长速度,在2021年时达到了78%,但到了去年,这个数字已经降低到了17%,和抖音的规模相比,差距非常显著。在这个时候,快手加大了对外卖业务的投入,其主要目的或许并不是要参与“外卖市场的竞争”,而是寻找新的流量增长点,以此来为交易额的增长提供新的动力。根据第一季度的报告,本地生活业务方面的收入,同比增加了两倍,而在新城市中,超过65%的交易额增长都是来自于这些地区。
众人认为,快手外卖凭借这些长处,能否在竞争白热化的市场中站住脚,让交易额增长加快呢?敬请大家点个赞,转发出去,并且留言发表看法!