美团在当地生活服务电商行业地位很高,现在正受到快手、抖音等平台的影响,市场争斗变得越来越厉害。各个竞争者都在本地生活这个领域使出浑身解数,到底最后谁能成功呢?
美团的霸主地位
美团始于十一年前的团购项目,逐步成长为本地生活电商行业的领军企业,2018至2020年间,其网络餐饮外卖平台的营收在中国主要网络餐饮外卖平台总营收中所占比例持续增长,具体数值为67.3%、69.5%和70.7%。去年九月的时候,美团和抖音共同举办了“美团超级直播专场”活动,这个活动包含了旅游、打车、餐饮等多个方面,可以看出它在本地生活服务行业有非常稳固的基础。
快手的崛起之势
早在2019年,快手在商家账号改良大会上就透露要集中力量发展本地服务行业。2020年,快手先后和同程艺龙、去哪儿网等旅游预订平台联手,健全本地服务行业的供应环节。今年6月,快手在微信平台推出了“吃喝玩乐用快手”的小程序,顾客可以直接购买本地的服务项目。快手聚集了数以亿计的用户,为本地服务行业的商家创造了众多推广机会,其增长态势非常迅猛。
抖音的潜在威胁
抖音现在在本地服务方面,还没有能对美团形成很大冲击,不过它数量庞大的用户基础和很强的分享作用,让美团必须高度注意。前年九月,美团和抖音曾经共同搞过一次活动。今年上半年,抖音所属的巨量引擎,对餐饮行业的商家们发起了“团购券”的推广。抖音有点像大众点评,能给顾客们提供商家排名,往后在本地服务方面,它的发展前景相当可观。
美团与快手的合作契机
美团看重自己长期积累的送货与服务维护本领,愿意和快手携手,给短视频用户带去更棒的本地生活商品和消费感受。快手是国内用户数量仅次于一号的短视频网站,它庞大的用户数量、快速的增长势头以及商业变现的本事,都让美团觉得很有吸引力。这两家合作起来,能够把资源互相配合,产生更大的市场作用。
其他巨头的布局
阿里巴巴花费大量资金购买了饿了么、高鑫零售等公司,把本地生活、高德和飞猪整合到生活服务板块,意图在本地电商市场开拓新的发展机会。京东也在快速行动,以服务型消费为入口,进入消费者周边三公里生活服务范围。这些大企业的行动都表明,本地生活市场的竞争变得越来越激烈。
分众的尝试与转变
早在2012年,分众传媒便开始拓展聚划算O2O业务,以此吸引本地生活客户群体。在此之前,分众传媒主要关注品牌类的大客户,其绝大部分收入都来自于这些客户。然而到了2022年9月,CMO嵇海荣表示,分众传媒未来会将客户群体拓展至同城服务以及中小商家,这表明分众传媒也在本地生活领域寻求新的发展机会。
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