打着“包教包会”的招牌,这种创新教学模式竟然演变成了侵犯版权并诱导流量的灰色产业链。快手在内容管理方面问题不断,却依然忙于拓展新的业务领域,这一切背后到底隐藏着什么样的秘密
侵权引流灰色链
现在,许多人采用“包教包会”的创意教学方法,对未经授权的影视内容进行二次剪辑和配音,然后公之于众,这样做既能吸引大量关注,又能促进教学付费。在快手这个平台上,这种现象尤为普遍,比如爱奇艺的独家版权剧集《长风渡》就被用户以短视频的形式进行分割传播,版权方的合法权益受到了极大的损害,而这种侵权行为正逐渐形成一条灰色的商业链条。
平台乱象之殇
快手平台上色情直播和影视侵权现象严重。此类直播难以遏制,充斥着大量未经授权的影视片段。这既暴露了内容审核的不足,也揭示了公司在业务拓展与内容管理方面的长期不平衡。在一季度,尽管公司的销售费用和运维成本上升,但在内容审核和风险控制方面的投入并未同步增加。
业务多元探索
面对增速减缓,快手公司主动拓展了多种业务领域,人工智能、电子商务以及金融服务成为了新的战略方向。以人工智能业务为例,快手将可灵AI视为“AI新时代视频内容创作的基础设施”,并且特别设立了可灵AI事业部。具体到业务板块,线上营销、直播及其他服务均实现了不同水平的增长。
金融前景存疑
快手金融业务遭遇了不少困难。相较于支付宝、微信支付、抖音月付等对手,快手起步较晚,规模也较小。此外,它的用户主要集中在一二线城市以下,消费和还款能力相对较弱,盈利的前景并不十分清晰。因此,快手若想在金融领域实现突破,还需投入更多的努力。
审核尺度松动
采用“零投放零增长”策略的快手面临流量紧张的问题。为确保用户活跃和商业运作效率,该平台在内容审查上有所放宽。原本边缘的擦边直播、影视侵权问题,以及涉及色情诈骗的内容,如今已演变为系统性的风险挑战,甚至传统的内容社区管理模式也正逐渐被边缘化。
治理难题待解
快手曾不止一次保证要优化其平台内容环境,然而这些问题始终没有得到彻底解决。在黑猫投诉平台上,针对快手的投诉高达22.8万条,主要涉及色情内容、虚假广告、售后服务以及欺诈行为等。内容上的问题与业务快速扩张过程中治理能力的不足相互影响,要解决这些“内容遗留问题”并非轻而易举。
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