在抖音上增设门店看似容易，但实际上有很多细节和步骤需要留意，稍有不慎就可能通不过审核或是影响后续的运营工作。下面，我将为大家逐一详细说明。
提交审核匹配门店
新增店铺后需要将其提交至抖音进行匹配，提交成功后还需接受审核。若审核未能通过，资料将会被退回。每天的审核时间共有三次，大家需注意把握提交时机，以免错过而需等待较长时间。以商家小李为例，他首次提交时未能通过，原因是信息不完整。随后他补充了相关信息并重新提交，最终通过了审核。
同步门店账户
成功提交门店账户同步后，需检查同步的进展情况。此时，需核实门店账户是否已与抖音平台实现有效连接，这一环节至关重要，就好比桥梁的搭建，若连接不畅，后续诸多操作将无法顺利进行。例如，一些商家若未留意同步状态，后续订单信息将无法正常展示。
门店进件及费用设置
为了给店铺办理进件手续，这相当于申请开设分账账户，分账完成后，抖音平台会直接将款项转入该账户余额。此外，商家需要在后台调整配送费和包装费，这些设置会影响到商品的价格和利润，因此商家需要根据自己的实际情况进行合理调整。比如，如果某商家设定的配送费过高，可能会引起顾客数量的减少。
商品添加与审核
商家需在后台增添商品，完成信息填写后，需点击“下一步”按钮将商品信息提交至抖音审核。若未点击“下一步”，商品信息将不会在前端展示。在这种情况下，可以在未同步列表中重新同步并提交审核。只有审核通过，商品才能上架销售。即便重新编辑并同步，也需再次检查审核状态。以商家小张为例，若其最初未提交审核，消费者将无法看到该商品。
订单处理与退款规则
商家可以接受或拒绝订单，拒绝订单后顾客可以立即申请退款。一旦接受订单，便会启动配送流程。若要设置自动接单功能，需在合伙人后台进行操作。退款的具体规定较为繁琐，配送途中或已送达的订单顾客无法自行退款，必须由总后台处理；而对于尚未配送的订单，顾客可以自行申请退款，商家无需审核，3天后系统将自动处理。举例来说，若顾客购买的商品尚未配送，自行申请退款但商家未处理，那么3天后抖音平台会自动完成退款操作。
运力与订单状态管理
确保运力绑定准确无误，否则订单将无法与运力平台同步，小票打印也会受到影响，此时需暂停后台退款操作并仔细检查相关参数。一旦运力绑定成功，建议开启自动接单功能，让骑手自行处理订单状态变更，商家则不宜擅自介入。以某商家为例，若其未正确绑定运力，订单将无法正常配送。
在进行这些操作步骤时，各位是否遇到了什么独特的问题？不妨点赞、转发这篇文章，并在评论区留下您的看法。
