旅游业的发展让出境购物成了很多人的梦想,但关于购物的信息却显得很零散和不够全面,这确实挺让人头疼。正因为这样,一个特色鲜明的购物APP——小红书便应运而生了。
出国购物痛点
毛文超,2007年自上海交通大学毕业,足迹遍布二十余国。他对于购物的热情并不高涨,但异国购物的种种挑战却时常给他带来困扰。诸如,不知该去何处购物、哪家店铺性价比更高,这些问题让他深刻感受到了出国购物在信息获取上的不便。尽管旅游网站数量众多,然而似乎购物这个细分领域并未引起人们的注意,这个亟待解决的问题显得尤为迫切。
萌生创业想法
毛文超发现,网络上的出境游购物信息既零散又不易找到。他意识到这背后潜藏着巨大的市场机遇。于是,2013年,他与对购物信息极具洞察力的瞿芳携手,开始了创业之旅,共同创立了行吟信息科技。
小红书初上线
2013年9月和12月,小红书在iOS平台上推出了两款新应用,“小红书出境购物攻略”与“小红书购物笔记”,极大地方便了热衷于出境购物的用户。小红书清晰界定了自己的市场定位,聚焦于出境购物信息的传播,汇聚了达人用户的宝贵经验,并据此为用户精心编制了详尽的购物指南。
独特内容来源
小红书上的攻略作者,有的是毛文超等人的朋友,有的是朋友的朋友,而且他们中的大多数人在当地生活已久,对购物信息了如指掌。不过,他们平时并不一定会在网上分享这些信息。所以,小红书便利用这种方式,将这些优质的购物信息汇聚起来进行展示。
产品功能升级
最初发行的PDF教学资料未能及时更新信息,这使得它们难以满足那些对信息有较高依赖性的用户需求。到了2013年12月,一款名为“小红书购物笔记”的应用正式上线。该应用是一个专门针对购物的垂直社区,主要面向那些有海外购物习惯的女性用户。此外,系统特别加入了“心愿单”这一功能,使得那些尚未实现目标的用户可以在未来方便地购物。这一设计有效解决了信息分散和实时更新困难的问题。
平台差异分析
毛文超常常被问及小红书与马蜂窝、蘑菇街等平台有何差异。他解释说,小红书专注于海外购物这一特定领域,此前并无其他平台能充分满足这一需求;与马蜂窝的用户群体不同,小红书的用户更倾向于分享购物信息;相较蘑菇街,小红书的主要用户年龄偏大,他们具备进行海外购物的经济实力和购买意愿。
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