直播带货领域的问题接连不断,诸如宣称“全网最低价”的虚假广告、消费纠纷中责任推卸的现象,这些都让消费者感到非常困扰。接下来,我将逐一剖析在新规定推行后,直播带货行业所显现出的各种变化。
“全网最低价”退场
关注各地监管趋势,预计今后直播中“全网最低价”这类表述将不再常见。过去,这种说法曾是直播销售的一大卖点,吸引了大量消费者。然而,依照现有规定,在进行价格比较促销活动时,必须确保比较价格的真实性和准确性,不得使用“全网最低价”等虚假宣传误导消费者。李佳琦的直播间由于价格问题,向顾客派发了800元的不设限红包,以此作为赔偿。
商家收回定价权
市场竞争颇为激烈,若商家能够重新掌握定价权,那将是一件让人感到欣慰的事情。以前,行业内的佼佼者主播们常常宣称“全网最低价”以吸引顾客,这样他们获得了一定的定价主导权,但这也无疑降低了商家的利润。但如今,商家可以依据成本和市场状况自行定价,这样他们就能更加合理地制定销售策略,进而实现利润的增长。
主播竞争优势削弱
头部主播失去了“全网最低价”这一关键优势。以往,消费者们总是因为价格低廉而络绎不绝地涌入直播间。然而,如今这种低价优势不复存在。主播们不得不依赖自身的专业能力和讲解技巧来吸引顾客。对于早已习惯于低价策略的头部主播来说,这无疑是一项严峻的挑战,他们必须应对更为激烈的竞争环境。
直播电商责任明确
为确保消费者权益不受侵害,《条例》对直播电商的职责进行了细致的规范。过去,一旦出现消费纠纷,商家、直播间和平台之间常常互相推诿责任。新规定着重强调提高信息透明度,要求必须清晰标注“商品由何人销售”“销售的是哪种商品”。直播平台对所售商品应全面掌握,若出现消费争议,将面临更重的责任,这对于顶尖主播而言,无疑是一记警钟。
消费争议减少
自七月起,依据《条例》的具体规定,商家、直播间以及平台均不得擅自逃避责任。直播间必须对商品进行细致的挑选,保证产品信息的准确无误。这样,消费者在遇到虚假广告、商品与描述不符、退货困难等问题时,他们的困扰将得到缓解。而且,直播带货的消费环境也将逐步变得更加健康和有序。
主播打法转变
《条例》的实施迫使头部主播的运营策略不得不进行调整。以贾乃亮和广东夫妇等主播为例,他们现在正转向专注于品牌特卖。这种做法不仅减轻了挑选商品和讲解的负担,而且使得售后问题的责任归属更加明确。展望未来,头部主播可能会加快对直播电商领域之外的探索步伐,致力于开拓新的流量变现途径,从而实现持续稳定的增长。
新颁布的规定给直播销售领域带来了诸多变化,面对这样的新局面,主播们究竟该如何增强自己的竞争力?