7月29日傍晚,小红书在各大应用市场遭到下架处理,这一举动迅速引发了公众的广泛关注。它原本的商业化道路就颇为坎坷,现在又面临内容监管上的诸多难题,小红书此次的确面临了不小的挑战。
下架情况
7月29日晚,小红书开始逐步从多个应用商店中逐步撤出。业内专家早已预料到,小红书APP全面下架只是时间早晚的问题。至于苹果应用商店是否会效仿跟进下架,业内人士指出,官方通知的执行或许会有所延迟,但不会仅限于单一应用商店。小红书方面表示,他们将会根据与相关部门的沟通结果来决定具体的下架时间,并强调网络上的传言并不准确。
下架原因猜测
人们普遍觉得小红书下架事件与内容违规有很大关系。小红书是一个以分享生活方式为主的社区,每天展示的图文和短视频内容高达30亿次,其中70%是由用户自己创作的。然而,如此海量的用户生成内容也带来了一些问题,比如虚假信息和刷单刷量等。在QQ等平台上,很多第三方机构提供“笔记代写”服务,甚至能够提供一条龙式的全面服务。
过往违规曝光
今年开春,部分媒体曝光了小红书面临的问题。以“烟”为关键词检索,显示出了9.5万条相关资料,其中包含大量“测评”或“种草”性质的软文;若以“保健品”为关键词,检索结果则高达48万篇笔记。在问题被曝光后,小红书采取了整改措施。截至7月30日,新京报的记者在重新进行搜索时注意到,关于烟草的信息已经无法检索到,同时,保健品的文章数量也大幅下降,降至14万篇。
平台整改举措
为了营造一个优秀的平台生态,小红书在五月对意见领袖进行了规范整治,提高了品牌合作伙伴粉丝数和每月曝光量的门槛,同时规定符合新标准者必须与MCN机构实行实名签约。这一做法被业界广泛解读为,旨在强化对意见领袖的监管,优化内容质量,从而重塑用户对平台的信任。
商业化难题
小红书,这个迅速崭露头角的内容平台,正遭遇商业化的挑战。自从5月份对意见领袖(KOL)进行整治以来,有人猜测它或许会从MCN机构中抽取分成,以此来获得广告和营销的收益。但创始人瞿芳明确指出,现阶段不会采用抽佣的做法,并且未来的商业模式将不会仅限于简单的提成或佣金提取。
未来挑战与展望
这次产品下架,小红书得投入不少资源来整改。首先,得解决内容违规的问题,得加强内容监管,避免虚假宣传这类问题再次出现;其次,得处理好内容生态和商业化之间的平衡。既要保持高质量用户生成内容的持续发展,又要探索适合自己的商业化路径。只有这样,才能重新获得应用商店的上架资格,同时赢得用户的信任。
大家都在推测小红书能否顺利度过当前的难关,并且能否找到一条真正适合自己的成长路径。