现代信息技术理应推动直播领域持续进步,但事实上,它却助长了数据造假的风气,让众多从业者因此遭受了不小的损害。
造假现状猖獗
现在,直播行业中的虚假观看量问题日益增多,规模也在不断扩大。在许多直播平台上,就算实际观众只有一百人,平台显示的观看人数可能会被夸大至实际人数的好几倍,有时甚至更多。以一位网红的直播间为例,尽管表面上看起来人气很高,但实际上大部分观看数据可能是通过刷量手段人为制造出来的。这种行为在行业内似乎已经变成了一个普遍现象,受到各种利益的推动,它在不断地蔓延开来。
直播平台上观众人数的虚假现象十分常见,而点赞和评论等数据也可能存在不实。有些直播间的评论回复看起来非常一致,仿佛是直接从其他地方复制粘贴的,点赞数又出奇地高,这些情况都可能是数据造假的信号,严重影响了直播行业的正常运转秩序。
利益驱动根源
虚假流量之下,隐藏着巨大的利益链条。一些直播者借助虚假流量来吸引眼球,夸大自己的商业价值。比如,部分小主播通过刷量手段,营造出高人气的假象,以此吸引品牌进行合作。而这些刷量平台则借此赚取丰厚利润,他们以低廉的成本提供造假服务,却向用户收取高额费用,从而营造出一个不健康的商业氛围。
直播平台同样不能逃避责任,不少平台在追逐商业利益的道路上,不但不对虚假刷量行为进行制止,反而参与了这一行为。这些平台利用虚假数据来吸引更多用户和广告商,企图为自己赚取更多收益,然而这种急于求成的做法最终只会对平台自身和整个行业的利益造成伤害。
造假手段多样
为了数据看起来更真实,刷量平台频繁更换策略。他们研究网民的浏览习性,甚至模仿出逼真的数据走势,据此打造“刷量模型”,进而调节刷量节奏。例如,他们会依据网民通常的观看时间来调整观众数量,使得数据看起来不那么突兀。
利用人工智能技术,造假集团可以复制出与实际用户相似的行为轨迹。这涉及模拟用户的浏览时间、发表的言论等方面,使得虚假流量与真实流量难以辨别。这种状况导致监管机构在识别和打击造假行为时面临了巨大的挑战。
识别方法有限
刷量平台虽然操作手法相当娴熟,但仍旧会留下一些可被察觉的蛛丝马迹。例如,阅读数与评论数之间会显现出明显的差距。专业人士仅需进行几分钟的流量监控,便能轻松发现部分虚假操作。然而,这种手段只能揭示一些较为明显的刷量迹象,对于那些隐蔽性较强的造假数据,却难以准确识别。
构建用户画像及多种模型有助于辨别虚假流量,但这种方法实施起来费用不菲,难以在更广范围内普及。它依赖大量数据支持,还需运用复杂的算法模型,导致只有少数大型机构能负担得起检测成本。故而,多数平台缺乏有效的识别手段。
法律责任判定
从法律视角来看,制作虚构视频以提升点击量等行为,依据《反不正当竞争法》的相关条款,应被视为禁止的“虚假宣传”行为。尤其是直播销售商品时,购买虚假流量的做法,不仅误导了品牌和赞助商,还让平台上的其他主播和内容提供者遭受了不公平竞争的后果。
上海大邦律师事务所的高级合伙人游云庭指出,法律对造假行为有明确的追责规定。但实际操作中,造假行为往往不易察觉。其复杂性和隐蔽性使得取证过程异常艰难。正因如此,许多造假行为未能得到应有的惩罚,法律的威慑力并未得到充分显现。
治理措施建议
2019年12月,国家互联网信息办公室出台了相关法律,明确禁止流量造假。为了彻底消除流量造假的问题,我们亟需打造一个公平、公正且安全的网络空间。这需要我们在网络的全域、各个平台以及整个产业链中实施全面、多层次的监管措施。
必须迅速加大对恶意流量造假黑色产业链的打击力度。必须确保线上线下监管能够无缝对接,做到监管无死角,防止造假行为有任何可乘之机。只有这样,才能为网络环境及网络经济构建一个真正健康稳定的生态系统和未来前景。
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