电商平台通过增加粉丝数量可以有效提高公转私的效率，并且减少开支，使用纯短信方式处理订单，其最高通过率可达15%以上，效果非常显著！这是如何实现的？接下来，我将向大家介绍一些实际操作的经验。
成功案例回顾
我之前帮一位客户在电商平台上进行订单加粉。一开始，他采用常规手段效果并不理想。后来，他改用订单实时加粉的方法，结果出奇地好，甚至比包裹卡的效果还要好，而且成本更低。通过纯短信的订单加粉，最高通过率达到了15%以上，这个数据相当不错。这个案例一出来，就有很多人想要尝试这种方法来提高公转私的效率和降低成本。
加粉基本概念
电商平台订单一旦生成，便会自动发送一条短信给客户，这被称为实时加粉。对此，有人担忧可能存在违规操作，但实际上，订单内容并未被解码，平台官方提供了短信触达的API接口。短信发送过程完全符合规定。此外，还有一些人质疑短信引流是否得到官方许可，实际上，通过调整话术，避免使用“添加”等敏感词汇，并确保短信内容通过关键词审核，风险是可以控制的。在我服务的客户中，尚未出现因短信引流被查的情况。
实操期望设定
不要对订单短信的加粉效果抱有不切实际的幻想，一开始就不应期望达到15%以上的通过率。实际效果会受到所在行业特点、品牌的影响力以及利益点的吸引力等因素的影响。例如，体育行业的某些客户，一开始就实现了接近30%的通过率，这主要是因为他们的利益点极具吸引力。而在教育行业，进行加粉履约的，通过率甚至可以达到68%或更高。从事过包裹卡片推广的人，可以利用这些数据来预测短信增粉的效果，两者之间的差距并不会很大。
利益点设计原则
设计利益点需贴合用户需求，需结合产品特性与目标人群特性来确定方向，并力求满足三个基本原则。一个优秀的利益点可以促使客户回短信，从而提升粉丝增加的几率。以美妆产品为例，提供热门色号的小样作为赠品，就是一个很好的利益点，它既能满足用户尝试新色号的需求，又能增强他们关注账号的愿望。
触达时间选择
已实现实时触达，效果颇佳。客户支付后，多数会查看手机，此时发送短信较易被注意到。在此关键时刻进行触达，有助于提升短信的阅读概率，从而增加粉丝获取的几率。比如，顾客在购买衣物并支付后，立刻收到短信提示加粉可学习穿搭技巧，这样更能吸引他们点击查看。
点击引导要点
点击率的高低至关重要。因为客户需要通过点击链接来进入扫码关注页面，因此设计恰当的引导语是必不可少的。引导语应当简明扼要，十分关键。比如，“点击链接，扫码即可享受专属优惠”这样的表述，能让客户迅速了解操作步骤。如果引导语不够清晰，客户可能会失去点击的兴趣，进而导致关注失败。
在电商订单加粉环节，你是否遇到过一些难以解决的难题？若你觉得这篇文章对你有所帮助，不妨点个赞，并将它转发给其他从事电商的朋友们！
