快手吸引了七亿忠实的粉丝，打算利用人工智能技术来促进业务的发展与创新，不过，在本地生活服务这个领域，它正遭遇不少难题，这样的做法能否帮助它打开新的市场局面？这个问题值得我们一起来探讨和思考。
快手的豪言壮志
2023年，快手本地生活负责人笑古明确表示，快手坐拥七亿忠实粉丝，被视为一个极具发展潜力的平台。他坚信，所有团购业务都适宜在快手上重新启动。此番言论彰显了快手在本地生活服务领域的雄心壮志，他们期望通过这一举措开辟新的增长渠道，在激烈的互联网市场竞争中占据一席之地。
寻觅第二曲线
近年来，快手公司急需探索新的发展道路。尽管在直播和商业化方面取得了一些成绩，但本地生活服务业务再度吸引了众多目光。这既是对京东和美团竞争态势的积极响应，也是向投资者展示增长潜力的一种手段。毕竟，本地生活服务领域涵盖了餐饮、娱乐等多个领域，对于互联网巨头而言，这是抢占市场份额和实现高额利润的关键所在。
优势与契合点
在低线城市，数字化生活程度相对较低，这一特点与快手用户的主要分布区域相一致。依托7亿用户的庞大流量基础，快手得以持续讲述其增长历程。这些城市中潜藏着巨大的发展空间，快手凭借其庞大的用户基数，有机会进一步拓展市场，为当地生活服务带来新的发展机遇。
发展困境重重
即便将“人工智能”与“新用户群体”相结合，快手在本地生活服务领域依然遭遇了不少困难。它的基础配送能力有限，本地化运营经验还不够丰富，用户分布存在不平衡的情况，这些问题都让它的未来发展看起来并不那么光明。从流量角度来看，这无疑给快手进军全国市场增加了更多的挑战。此外，快手在吸引新用户方面，其用户分布呈现出明显的不均匀现象，这一状况限制了公司业务的进一步扩张。
AI应用难题
快手平台上数字人直播已不再罕见，这个平台是凭借着“信任”这一机制得以发展壮大的。不过，消费者对于由人工智能引导的消费决策却抱有疑虑。2024年匆忙上线的快手AI技术与商家之间出现了不匹配的问题，只有大约一万家商家尝试了AI工具，而且这些工具的应用范围相当狭窄。从这个现象可以看出，快手在新技术接纳方面还需要更多的时间和精力去努力。
业务战略摇摆
快手最初通过售卖商品积累资本，并与美团达成了合作关系。随后，它逐步向独立运营本地生活服务转变，同时面对抖音带来的竞争，与美团的关系也逐步加深。在电商方面，快手先是采用了基于信任的电商模式，接着转变为以低价优质商品为主的策略，最终确立了以用户为中心的原则，其战略定位持续演变。这反映出快手在商业转化方面缺少持久的耐心，在业务发展中频繁追逐潮流、效仿他人，导致其战略决策显得不够稳固和坚定。
快手计划依托7亿忠实用户基础和人工智能技术，在本地生活服务领域寻求新的增长机遇，但同时也遭遇了不少困难。您觉得快手能否在本地生活服务领域取得突破？期待您的观点分享，同时，也欢迎您为这篇文章点赞并转发。
