电子面单使用问题多,操作不当就出错?别怕,一文解疑惑!
电子面单版本差异
电子面单分为新旧两种版本,这并非小事。使用旧版面单时,需采用旧版取号方式;而新版面单则需用新版取号。若选错版本,取号时将遇到重重困难。一旦版本混淆,取号将无法成功,进而影响发货进程,甚至可能延误包裹的派送。
在取号之前,一定要仔细检查你使用的电子面单订购信息的版本。千万注意,哪怕只是版本上的细微差别,也可能在发货环节中造成不小的麻烦。
地址变更影响取号
一旦用户修改了地址信息,相应的openAddressId也会发生变动。这种变动并非微不足道,它可能会导致之前获取的订单数据出现偏差。在需要重新获取编号时,如果没有获取到最新的openAddressId,编号的获取可能会遇到困难。
遇到这样的情况,我们得让上游重新获取订单信息,目的是为了获取最新的openAddressId。这样做可以保证号码提取的顺利进行。这个过程就如同更新导航系统中的地图数据,唯有如此,我们才能准确找到正确的行驶路径。
#查看端口号所在的进程
netstat -aon|findstr 10818

#杀死进程taskkill -f -pid 进程id
小红书官方代打单功能
小红书官方正筹备推出一项代打单服务。这项服务一旦上线,预计将强化订单审核的环节。对于商家来说,这既是提升保障的一种手段,也要求他们在处理订单信息时更加细致和慎重。
商家请注意,在处理小红书订单时,必须确保订单信息准确无误,防止因新规定校验导致订单出现任何问题。
WMS系统参数要求
WMS上游的ERP系统需要升级,其目的是为了将openAddressId这个参数传递给WMS。在使用电子面单取号接口的过程中,WMS必须确保小红书订单渠道、订单号还有收件人的openAddressId等关键信息保持一致。
为了保证取号程序的顺畅运行,我们实施了多项对策。例如,在执行取号测试阶段,我们输入了模拟订单的相关数据,其中xhsOrderId的标识为P694789336444113702。同时,在测试期间,除了openAddressId之外,其他用户的资料信息可以选择不填写。
不同物流取号规则
京东在取号环节只认可子母件组合。如果没有提供totalPackagesCount这个参数,系统会自动设为1。而且,系统不允许对子单进行增补操作。当商家利用京东物流的电子面单取号时,必须严格遵守这一规定。
若违反规定进行操作,取号过程将无法顺利完成,甚至可能对包裹的配送造成阻碍。这提醒商家,不同的物流企业都有自己的操作规范,务必在操作之前仔细查阅。
系统数据及报错问题
小红书的电子面单与千帆系统的数据之间无法实现信息交换。如果有人用同一个邮箱,既注册了店铺账号,又注册了小红书千帆系统,那么可能会发生授权信息被替换的问题。这样的状况会阻碍商家正常使用系统中的各种功能。
另外,如果在顺丰下单时看到“下单方式不符合”的提示,那往往是因为该商品不支持上门取货。在使用开放平台时,如果加密解密订单信息不对应,也会引发故障,ISV需要确保订单号的一致性。至于官方直送服务,需根据包裹号来操作,必须保证包裹号是唯一的。如果调用发货接口时出现错误,可能是千帆系统在打印单据时出了问题。在更新旧版打印设备时,若采用新版的取号密文数据,系统将显示错误提示【BadPaddingException:填充块损坏】。
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