抖音在上半年的生活服务领域支付总交易额已突破千亿大关,但这数字还不及美团的一半。那么,抖音是否有可能缩小与美团的差距?接下来,让我们共同来探究这个问题。
上半年GMV成绩
抖音上半年在生活服务领域的支付总交易额突破了1000亿元,这个数字颇为引人注目。其中,大部分交易额来源于线下消费和酒店旅游服务。不过,对比美团,抖音在这两个领域的交易额还不到美团的一半。从这个角度看,尽管抖音取得了一些成绩,但与美团相比,仍有不小的差距。
2023年,抖音设定的生活服务到店加酒旅业务的GMV目标是2900亿元,截至目前,上半年已经超过了千亿大关。下半年,抖音还需努力实现近两千亿的目标,任务相当艰巨。这种情况也显示出,抖音在生活服务领域还有很大的成长潜力。
增速放缓原因
2022年,抖音生活服务经历了迅猛的发展,然而到了2023年,其步伐有所放缓。在疫情肆虐期间,为了维持线下门店的运营,商家们纷纷选择在抖音这个流量平台进行推广,即便这样做意味着要牺牲一些利润,通过推出低价产品来吸引顾客。然而,随着防疫政策的调整,线下客流量逐渐恢复,一些商家开始对是否继续在抖音这个成本较高的平台上投放广告产生了疑虑。
中小商家疫情期间借助抖音流量发展,然而疫情过后,他们发现抖音的营销费用相当高昂,因此开始削减在抖音上的投入。这一举措对抖音生活服务的业绩造成了一定冲击,导致上半年业绩出现了起伏。
一季度未达预期
今年第一季度,抖音生活服务的进展并未达到公司内部设定的目标。这或许是因为疫情刚刚结束,商家和消费者都还在调整和适应过程中。商家正在重新规划他们的营销策略,而消费者的消费习惯也在逐渐发生变化。
一季度市场整体正处于恢复的初级阶段,竞争态势十分激烈;抖音生活服务在新的环境中尚未完全摸索出最适合的发展步伐,业务推进速度较慢;因此,未能实现公司内部设定的各项目标。
四月小爆发
四月,抖音迎来了一波小高潮,这主要是因为“五一”黄金周的临近。众多用户养成了提前囤积团购券的习惯,这一行为迅速推动了抖音的交易额攀升。大家为了假期的出行提前做了安排,纷纷在抖音上抢购各种与到店消费和酒旅服务相关的团购券。
五一假期是关键的购物节日,抖音借此良机,满足了消费者的需求。这同时也反映出抖音在节日促销领域拥有一定的优势与潜力。
五月交易额回落
五月份,整体交易额又出现了下降趋势。这不仅仅是因为四月份的提前消费行为,还因为来自美团这样的竞争对手的挑战。在2023年,美团在销售领域加大了投入,通过提供补贴和优化商家运营等措施,成功地将餐饮团购的价格拉低至与抖音相当,甚至更具有吸引力。
在酒旅领域,美团实行了“包销”模式,即向景区支付固定费用,负责特定时段的门票销售收益与亏损。这一策略让美团在市场竞争中占据了优势,进而影响了抖音5月份的交易额。
年中重新增长
自年中起,抖音生活服务的总交易额再次迎来显著提升,这一增长主要得益于酒旅业务的强劲表现。大约一个月前,抖音生活服务将酒旅业务提升为独立的一级部门,并与到店业务处于同等地位,这一举措充分体现了公司对酒旅业务的重视及坚定推进的决心。
暑期旅游高峰期促进了酒旅市场的消费增长,抖音平台也积极投入,在“618”电商节期间通过明星直播带货活动,吸引了众多用户抢购优惠券。7月份的总成交额(GMV)达到了300亿元的新高,然而,这一成绩暂时还不足以动摇美团的领先地位。此外,抖音的核销率明显低于美团,若以核销后的市场份额来计算,两者之间的差距更为显著。
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