传统按摩新玩法
按摩技艺源远流长,如今与O2O上门服务模式相融合,孕育了如东郊到家等应用。举个例子,这就像外卖服务,只是送来的变成了按摩师。据消息,已有三万名技师加入这个平台,公司创始人汤帆还在行业交流会上分享了公司的发展历程。
App界面初印象
打开东郊到家App的主界面,映入眼帘的是一排技师的姓名。他们身着统一的服装,面带标准的笑容,但细看之下,照片似乎经过了一定的修饰。除了普通的技师,还有经验丰富的技师和专家供你选择,他们的收费标准和服务项目各不相同。点击进入个人资料,你可以了解到他们的服务次数、客户评价以及相关资质证明等信息。不过,也有一些评论指出,技师的实际形象和照片存在较大差异。
宣传画风奇特
东郊到家提供按摩服务,还通过小红书、抖音等平台进行推广。然而,官方发布的视频中并未详细展示按摩技巧,而是通过情景剧的形式传达人生道理。其中一些台词颇为有趣,特别将技师的外貌和身材作为卖点。但在实际中,情况往往与宣传内容有所出入。
投诉问题频出
黑猫平台上关于东郊送货的投诉已超170起,大部分投诉反映货物与描述不符。不少用户发现,上门的维修人员与平台上的照片不符,即便要求其离开,也无法退回费用。甚至有的情况下,维修人员的形象与照片相差甚远,比如照片上显示的体重是100斤,但实际上门一看,体重竟高达200斤。
涉黄嫌疑严重
今年3·15活动期间,福建广电海博TV揭露了东郊到家传播色情内容的问题。记者在体验过程中,技术人员主动推销所谓的“前列腺特色保养”。黑猫投诉平台上出现了多起相关投诉。不少消费者因此被误导,增加了服务项目,技术人员甚至主动提供色情服务。情况严重者,甚至导致了家庭破裂。
平台前景堪忧
希望体验专业按摩服务的顾客,选择上门服务既方便又无需担忧卫生问题。然而,东郊那家店却用不当的标语和女性图片来吸引男性顾客。尽管其服务本身是正规的,顾客还是觉得不够专业。若这种状况持续下去,那家店的品牌形象和市场发展前景确实令人担忧。
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