抖音新动态
Tech星球披露，抖音的电商平台新推出了一个叫“智能购物”的人工智能导购服务。这个服务是利用豆包大模型算法实现的，用户在抖音商城APP的个人中心就能找到它的入口。这样的创新做法无疑给电商购物体验带来了新的活力。去年五月，抖音在小范围内测试过“AI购物小助手”，这个助手是由上海团队开发的，目的是要打造一个服务于亿万用户的AI明星产品。
“智能购物”体验
用户若想了解抖音电商的“智能购物”功能，可以咨询AI获取商品详细信息，对比不同商品。比如，若输入“如何挑选拖地机器人”，AI会详述清洁效果、智能程度、使用时长等，并提供相应商品推荐。另外，用户还可以观看精选商品攻略视频，通过视频演示来直观了解，便于他们作出购买决定。
商品对比优势
“智能购物”功能具有“商品对比”的功能。用户一点击，就能看到拖地机器人相关商品的列表，最多可以挑选两款商品来比较。比较的内容包括品牌、用户评价、噪音等多个维度，这有助于用户更精确地做出选择，提升购物体验的满意度，还能节省购物所需的时间和精力。
AI导购成趋势
如今，AI导购成了消费者在购物时的重要助手。不少知名的电商平台，诸如淘宝、京东、抖音，都推出了这样的服务。比如京东的京言助手、淘宝的问问功能，各有各的特点，这反映出电商行业对AI技术的重视和采纳趋势。
竞品优势对比
京东的比价工具比抖音的智能购物更易用。用户能轻松地对比查看购物记录和推荐中的商品。同时，它还提供了搜索和AI评分等服务，让体验更加丰富。但缺少短视频介绍功能。淘宝问问则没有比价和视频介绍，却推出了AI识图和AI测位等新颖玩法，很有创意。
AI电商前景
人工智能在电商领域正逐步流行。它广泛应用于商品挑选和客户服务等环节，并已取得明显成果。未来，AI电商服务将不断改进，提高顾客满意度，推动电商行业持续发展。
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